我想成为一名跨专业的外贸业务员,但英语基础很差。 还有机会吗?
以我的英语水平,我能得到订单吗? 适合做外贸吗?
外贸英语应该有多好? 4 级、6 级还是 8 级?
这一定是很多外贸人,尤其是外贸新手的疑问。 英语是他们难以克服的障碍。
对于这个问题,OKKI一位外贸高层的一番话,一度让不少外贸人放下焦虑,坚定前行。
“做外贸英语需要多好?”
“只要今天比昨天好就行。”
OKKI认识的外贸人中,有高中毕业只记得ABC的老板,却做外贸身家过亿; 有的业务员英语四级没考过,却赢得了数百万订单。
无数英语水平一般的人也能做得很好,因为他们一直认为英语只是一种技能。 只要不断学习,掌握技能,自然就会水到渠成。
不提高英语水平如何快速做外贸? 这些提示可能会有所帮助。
营造友好的沟通氛围,
使用“通用公式”避免尴尬的谈判
有些人喜欢华丽的语言来展示自己的文化实力,但对于英语基础不好的人来说,还是量力而行,用最简单的短句把事情说清楚,这才是达到目的最重要的。
同时,要营造良好的沟通氛围。 面对客户时,要尽可能让对方方便,表现出善意和诚意,让沟通从一开始就在友好和谐的氛围中进行。
尤其是当空气突然变得安静的时候,大多数人都在脑海中搜寻着各种信息,试图在最短的时间内打破这极其尴尬的场面,摆脱那些尴尬的姿势和环视四周的目光。 到处都是尴尬的定位。
如果你的通讯对象来自远方,你会热情地告诉他:“一切我来安排。”
另外,如果英语基础不好,一定要学会用简单通用的口语来拉近与客户的距离。 这些“万能公式”句子值得收藏。 灵活应用它们非常有效。 他们还可以调节谈话的气氛英文好不好嘛,提高整个谈话的节奏。 不尴尬,看起来很轻松:
喜欢:
不那么悲伤。--不那么悲伤;
别阿谀奉承我。 - 太讨人喜欢;
希望如此。-希望如此;
言归正传。--言归正传;
它符合你的目的吗? - 对你起作用吗?
外贸示例场景报价
如果你既不太擅长写作,又不太擅长说话,除了简单的口语和与业务相关的陈述外,你还必须学会“抄作业”。
找到一些外贸业务中常见的事例、范例、专业词汇并背下来,在与客户的信件往来、信件往来中使用。 通过日积月累的实践,一个“外贸新手”也能变身“外贸高手”!
外贸英语关于产品说明
畅销产品 畅销产品
请查看我们的产品目录。
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我们相信您的客户会对我们的货物感到满意。
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由于我们的产品具有您需要的所有功能,而且比日本制造的产品便宜 20%,所以我强烈推荐给您。
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关于交货时间的外贸英语短语
这个月没有可用的船。
本月没有合适的船只可用。
您可以放心,我们将立即发货您的订单。
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我们可以确保货物在运输过程中避免损坏。
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拨打/接听电话前做好准备
语言还不够,准备加入吧。外贸销售人员除了通过电子邮件进行书面沟通外,还需要通过电话进行沟通。 接听电话时,应做好充分准备,尽量掌握询问的主动权。 如果不可能,请与客户沟通并使用电子邮件确认内容。
以下小操作可以帮助您在不知不觉中掌控通话。
例如:
当您在来电显示上看到带有 +19 的电话号码时,请准备好立即记下重要信息。
接通后,首先礼貌地打招呼“你好”。 如果是你,你可以说:THIS IS xxx SPEAKING,以确保对方没有叫错人。
当你们确定了对方的身份后,就可以在对话过程中使用问答的形式来引导客户:“请问,谁在说话?”、“请问您来自哪里?”、“请问您来自哪里?”跟你有关系吗?” 首先英语培训,你必须先弄清楚前因后果; 其次,如果您之前联系过某人,您可以立即在邮箱中找到您联系过的电子邮件,以便更好地沟通。
如果你真的不明白,就打断他,确保一切顺利。 你需要对对方说:“我明白你说的,但是你能发邮件给我确认一下吗?” - 我明白你在说什么,但请再发送一封电子邮件进行确认。”
最后,无论过程中是否存在鸡同鸭讲,都要礼貌地说再见:很高兴和你说话,再见。 这样的表述可以增加对方在整个谈话过程中的愉悦感以及对协议内容的认可,从而更容易达成交易。
不能失去自己的气场
善用工具很重要
很多人害怕自己英语说不好,所以不敢说出来。 但语言的学习依赖于实践。 只要有机会,我们就应该说话。 随着语言氛围的改善,我们会变得越来越流利。 而有时候自信的气场会让对方忽视你演讲中的小瑕疵而犯错误。 我以为你是一个很好的口语。
我们可以选择音质清晰的通话工具,如Skype、AB客户的全球电话等,记录与客户的沟通过程,并反复收听录音。 首先,确认对方的真实意思; 其次,练习口语,听录音找出自己演讲中的错误,练习并比较它们。
此外英文好不好嘛,你还可以利用多种渠道英语培训,比如与同事、熟悉的客户、在线外教进行口语交流。 你还可以参加一些小型的英语课程,不断提高你的专业水平,加强你的口语表达能力。
先翻译内容:先用中文写出想要表达的内容,然后使用翻译软件翻译该内容。 虽然语法不好,但是如果顺序清晰的话,你和客户沟通的时候就会更有信心了! 一方面可以增加自己的专业度,让客户更放心; 另一方面,也可以增强一个人的自信心。
常用的翻译软件有:谷歌翻译、百度在线翻译、金山词霸、有道词典、海辞等。
小心并验证一切,
确保合同内容正确无误
如果你的英语实在不好,就会导致对客户反馈信息的掌握不完整,甚至遗漏重要信息。 因此,沟通过程中如有疑问英语不好也能做好外贸吗?去过的人的一句话可以点醒无数人,一定要谨慎处理,并进行多方核实(需要邮件、通话录音工具等),避免产生误会。
尤其是在外贸谈判中,当涉及到金额、交货条件、日期时,除了通过口头背诵确认外,在合同拟定后,还必须进行详细审查。
如果审核过程中发现疑问,应立即询问对方“这是我们决定的吗?” (这是我们决定的吗?); 如果合同内容有重大偏差,你应该告诉对方“I'll have to return” thiscontract to you unsigned.(我必须将这份合同退回给你而不签字。)以示抗议。
概括
外贸英语的应用主要在于商务英语口语、商务英语函电以及相关英语资料的制作和阅读。
英语专业是锦上添花,但成绩不理想不能全部归咎于英语。 最重要的是掌握外贸思维和谈判订单的技巧,包括:询价-回复-讨论和设计打样--验样--讨价还价--成交,只有抓好每一个环节,懂得如何协调资源、撬动力量,除了了解产品外英文好不好嘛,还具备较强的谈判和执行能力,即使英语“蹩脚”也不用担心。 表现。
一般来说,只要你坚持,你总能达到你的目标,只是多快,而不是能不能。
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标签: 英语
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