对话CEO王志斌:从流量到留存,降本增效抢占先机

阿卡索 91 0

今年年初阿卡索完成C5轮融资,至此,阿卡索C轮融资总额已近10亿元。

“虽然我们融了很多钱,但并不代表我们需要补贴才能继续运营,这些年我们也没有拿投资人的钱去烧钱做营销。”阿卡索创始人兼CEO王志斌在接受媒体采访时表示。

阿卡索从2011年开始探索在线教育模式,当时以小班课程为主英语培训,后来转向真人外教一对一在线授课。

彼时学英语,少儿一对一在线英语教学市场看似一片红海,但阿卡索采取错峰策略,以多元化的英语学习品类进入三四线城市。

王志斌曾在接受多知网采访时表示,阿卡索并不刻意争取消费金字塔顶端的用户,从社会需求出发,采取“低价优质”的教育产品商业模式,阿卡索的课程最低价格为13-15元/课/25分钟。相比LV,阿卡索模仿的是快时尚品牌ZARA的商业模式,志在做“在线教育界的ZARA”。

站在新的时间节点,多知网再次对话王志斌,此时的阿卡索已经完成了近10年的英语素质教育探索。

多知网:您认为阿卡索从成立至今 对话CEO王志斌:从流量到留存,降本增效抢占先机,在发展历程中经历了几个重要的发展节点,基于素质教育的理念,在每个时间节点做出了哪些判断和选择?

王志斌:有四点。

第一阶段我们决定做一个在线学习平台,这是我根据自己在英国多年学习、工作的经历做出的判断,用科技赋能教育。

第二个节点是将业务重心转向国内市场,只做在线英语外教业务。阿卡索通过市场调研,确定了在线英语素质教育方向。因此,我们的教研环节,以及外教培训方向不断迭代升级,同时实现了外教专职管理。

第三个节点是前沿科技的引入与应用,阿卡索将科技融入教学、科研和服务阿卡索,提升学生的学习效率和企业运营管理效率。

第四个节点,走全民素质教育路线,坚守全民素质教育市场,通过高性价比的产品和服务不断扩大市场规模。

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多知网:在践行素质教育方面,有哪些阶段性的尝试?取得了哪些成果?

王志斌: 阿卡索立足于英语学习,根据孩子的性格差异、学习需求、学习习惯,帮助阿卡索制定个性化的学习方案。

通过精准的大数据采集,为每个孩子精准匹配6至8位国际外教,帮助他们更好地适应多元化的国际口音,提高孩子的英语综合水平。

我们还在探索,希望通过大数据积累更多的用户标签阿卡索,优化更好的个性化学习方案。

配合个性化学习,在课程体系方面,阿卡索自主研发了阿卡索少儿英语等级体系,全面对接欧洲CEFR等级、美国核心课程标准、CYLE剑桥少儿英语测试等国际通行的英语等级体系,实现从启蒙到L12阶段的全覆盖,帮助孩子精准判定自身能力水平。

多知网:近年来外部环境的变化对阿卡索有什么影响?在关键节点有什么重点部署吗?

王志斌:从积极影响来讲,主要是提高了在线教育的用户渗透率和用户规模,提高了大众对于在线教育的关注度,这对于阿卡索以及整个行业来说都是积极的影响。

随着监管政策的趋严,可以引导在线教育行业更加健康合规地发展,从而促进教学质量的提高。

另一方面,这些外部环境对于在线教育机构来说也是一大挑战,不断增长的用户需求和强有力的政策不断要求机构合规运营、不断完善产品和服务。

基于素质教育的理念,近年来,阿卡索始终聚焦课程体系、教学设计、师资培养、AI技术应用四大核心领域。

多知网:现阶段,您觉得在线少儿英语机构面临的压力是什么?阿卡索做了哪些应急计划?

王志斌:对于整个教育行业来说阿卡索,主要的压力还是在获客和留存上。

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如何把流量变成“留存”,最终还是要靠优质的教学内容、精细化的管理和优质的运营,这也是阿卡索一直在做的事情,未来也会持续优化。

多知网:您觉得未来整个教育培训行业、在线少儿英语行业会呈现什么样的特点?

王志斌:教育产品永远都是很缺的。

在线少儿英语教育赛道仍将持续高速发展英语培训,竞争也更加激烈。

行业分化愈发明显,梯队分化明显,竞争格局呈“寡头垄断”,用户更加看重外教专业教学能力,这些将是未来在线少儿英语行业的特点。

对于主打素质教育理念的少儿英语机构来说,一方面要能够秉持教育初心,以素质教育为核心,在课程体系、教学设计、师资培养以及AI技术应用等方面进行深入研究,将素质教育的理念付诸实践;另一方面则是企业的管理效率,这也是在线教育公司未来的竞争核心。

只有降低成本、提高效率,才能掌握发展的主动权。

对此,阿卡索引入了国际知名的企业管理系统,在过去几年的使用中为阿卡索带来了高效的管理成果。

最后,在政策和监管层面阿卡索,这需要企业积极配合,回归教育本质,以教育为出发点和落脚点,为用户提供优质的教学服务。

多智网:阿卡索今年下半年以及下一阶段的策略是怎样的?

王志斌:下半年的计划目标是继续引进高科技人才,我们希望引进至少200名高端人工智能人才到罗湖,为阿卡索的AI技术和人工智能提供更多支持,提高综合英语水平。

同时, 阿卡索也希望将优质的教育技术资源传递给更多的地区和学校。

下一个十年,阿卡索将在已有成果与经验的基础上,进一步推进英语教育大众化战略,以更具性价比的在线外教服务打破时空界限,同时积极拥抱新技术,将前沿科技与教育充分融合,提升企业运营效率与教学质量。

标签: 在线教育 王志彬 素质教育 外教 知网

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