央视指出外教质量差、外教存疑

多知网7月31日报道，据央视报道，在线英语外教阿卡索被指外教质量差，迟到、玩手机现象普遍，资质存疑。

央视报道提到，一位家长秦女士购买了360阿卡索英语课程，价值7088元。购买时，客服宣称外教100%合格。但开课不到半个月，问题频频出现，25分钟的课，老师经常迟到。在她提供的课堂视频中，记者发现，25分钟的课，一位外教竟然迟到了19分钟。进教室后英语培训，老师玩手机阿卡索外教，屏幕黑屏断线，无法正常授课。

据央视报道，虽然在阿卡索APP上可以查询外教资格证阿卡索外教，但证书上显示是深圳阿卡索信息公司颁发的阿卡索外教，因此不少家长外教资格证的权威性产生质疑。针对质疑声，阿卡索工作人员回应含糊，称自己听不懂英文，也不知道证书是哪里颁发的。

据了解，阿卡索曾宣称已于2019年6月底完成所有外教的TESOL认证，证书由英国国家级认证机构Ascentis认证，该机构受英国资格与考试办公室监管。8月，阿卡索上线外教资格查询系统。

不过，央视记者根据Ascentis官网介绍发现，其所能提供的资格认证服务并不包括TESOL证书。同时，记者将阿卡索外教证书寄送至英国学历认证与考试管理办公室学英语，对方明确回复称央视指出外教质量差、外教存疑，阿卡索平台上展示的外教资格证书不受其监管。

近年来，教育部不断加强外籍教师的管理。

2019年7月12日，教育部等六部门发布《关于规范校外在线培训的实施意见》学英语，明确提出：聘用外籍人员应当符合国家有关规定，并在培训平台、课程界面显著位置展示培训教师姓名、照片、教师资格证书，公示外籍培训教师的学习、工作和教学经历；实行备案审核制度，明确规定学科培训人员备案材料主要包括：基本信息、教师资格证书（其中外籍人员提供学习和工作经历、教学资质或教学能力说明）。

今年7月，教育部再次发布《外籍教师聘任管理规定（征求意见稿）》并向社会公开征求意见。

《意见稿》还在资格条件中明确，外籍教师应当具备从事教育工作必备的教育资格和教学技能。其中，在各级各类学校担任学科教师（含外国语言文学专业）的阿卡索外教，应当具有本科以上学历，并有相关教育机构相关学科2年以上教学经历或相关领域工作经历；担任外语培训教师的，应当具有本科以上学历并接受过相应语言教学专项培训，取得相应语言培训资格，一般以本国母语从事教学工作；以汉语授课相关课程的，应当具有《普通话水平测试等级标准》普通话水平三级B以上或通过汉语水平测试取得相应等级证书。取得博士学位、或取得国籍国教师资格证书、或具有师范教育专业本科以上学历的外籍人员，可免除相应教育工作经历要求。

值得注意的是，此次意见稿明确提出，在外籍教师来华工作许可、居留许可申办过程中，伪造、变造证件和证明材料的，由县级以上地方人民政府公安机关及其出入境管理机构依法处罚。

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