岗位的减少与就业压力的增加、AI冲击下对未来的担忧、全球化浪潮的不断深入、知识付费向知识服务的升级，虽然成人英语赛道不如少儿赛道那么性感，但无疑是一个有真实需求且长期存在的百亿市场。
近期的一些市场数据显示，二线、三线、四线等低线城市的成人英语付费需求正在快速增长。即便天花板有限，市场集中度也是在线语言培训机构可以努力争取的目标。据说成人线下语言培训排名前四的机构年销售额都接近百亿元。在线语言培训中，提供一对一成人培训的洛基英语2018年销售额达2.4亿，谁在学英语词汇语法录播课去年销售额达1亿。
数据来源：MobData研究院，统计范围涵盖20款热门成人英语应用
然而成人英语一直存在着完成率和续费率低、获客成本难以降低、无法盈利等顽疾，这也是2011年起从事成人语言培训的机构51talk上市后将战略重心转向少儿语言培训的原因。
站在2019年伊始，瞄准低线城市的今天，成人语言培训玩家该如何回答这些问题？
成人学习有很多放弃的点，但也有很多激励的点。
总体方向
观点一：从教学模式上看，大班直播模式或许比线上一对一更靠谱
观察教育公司的财报，会发现一个特点，就是收入越好，财务亏损越大。尚德就是一个例子。这和教育行业财务收入需要在课时消耗后才能确认的规定有关。但从用户角度看，就像健身房年卡的行为逻辑一样和成人英语怎么样：创投观察 | 今天瞄准低线城市学英语，看在线成人语言培训公司的发展策略，成年人每天都有无数的理由和借口不去预约，最终的结果是有效期到期，剩余未消耗课时多，客户投诉率高。大班直播+回放模式把收入确认的主动权交还给了公司本身，同时用学费成本增加了退出成本。大班直播形式为学生规划固定的课堂教学时间，虽然牺牲了灵活性，但辅以强大的运营服务，很好地解决了成人学习“三天打鱼两天晒网”、学习周期不规律、意志薄弱的问题。 因此我们看到，以成人语言培训起家的“伴游”的配对+按次收费模式难以为继，业务重心已经转向儿童人群。
观点二：定价策略和目标群体有关，成年人只能续订一次，大学生可以续订1-2次。
成人课程和大学生课程的定价应该有明显区别。
大学生每月有固定的生活费阿卡索，可以说是教育领域对价格最敏感的群体之一。在定价方面，最经典的例子就是考冲，199元的定价成功刺激了需求，短短几年间，原本只有千分之几的四六级培训市场参与率提升到了百分之几。
低定价可以提高参与率，而大学生的优势就是用户生命周期长，大学四年期间，足以产生1-2次续费，而这个数据也被相关项目所证明。
针对职场人士的成人语言培训需要不同的定价策略。成人语言培训必须从第一单开始就赚钱，不能指望续订。2000-4000元的价格区间是成年人愿意支付的价格，也是大班直播模式的主流玩家的价格。
还有一个有意思的事实：从英语说“学完退学费”的经营实践来看，大部分学完课程的人不会重复购买英语培训，而重复购买的人也没有学完课程。因此，完成率数据对于衡量成人英语项目似乎没有太大的参考价值。
观点三：一对一教学并非不可能，但只针对成年英语消费者群体中的一小部分。更大的市场是针对初学者。
成人语言培训大部分还是针对零基础、零起点的学生，适合一对一培训的都是金字塔顶端的中高级英语学习者。这和K12的逻辑有显著区别。由于师资成本的限制，名师往往很难屈尊到K12培训中一对一授课，所以一对一培训主要是为了“补缺口”。真正优秀的学生都去学而思的班上，这与班上能负担更高的单位师资成本和教研成本有关，即“越优秀阿卡索和51talk成人英语怎么样，班级规模越大”。
从学历角度也能体现出新手用户群体的需求增长较快阿卡索和51talk成人英语怎么样，高中及以下学历群体学习意愿较强。
数据来源：MobData研究院，统计范围涵盖20款热门成人英语应用
小策略
成人的世界已然不易，教育需要尽可能避免反人性的痛苦，将学习融入到娱乐、社交、迎合人性的鸡汤之中。
英语+娱乐：短视频不仅短，还具有娱乐性。能让人一直看下去的短视频，按照吸引力由大到小排列阿卡索和51talk成人英语怎么样，分别是：搞笑视频、美剧片段、自制情景喜剧、Ted等励志英语内容、日常英语指南，最后是真人老师录制的英语知识点短视频。
英语+社交性：我看到过几种通过社交属性提升用户学习粘性的策略：在小程序上打造语伴匹配交流平台，比如简小智的ChatMate语伴；通过差异化的师资队伍吸引用户，比如主打中高端一对一教学的“谈逻辑”，启用名牌大学生源，并加上“背包客、政治学家、媒体作家、吉他手、艺术系、白宫经济顾问”等个性标签，让人有预约上课、相互认识的欲望；微信社群几乎可以说是每一家在线教育的标配阿卡索和51talk成人英语怎么样，但花费精力去运营更小的团队组织，让用户一起完成线上任务、PK英语配音等小型比赛，甚至在各地组织线下社交活动，这样的组织性和温度的差异化还未可见。
英语+游戏化：2018年，谷歌的年度应用是一款名为“Drops”的单词记忆应用。这款产品的其中一个启发是，它有一个类似游戏“能量值系统”的设定，即每天只能背单词5分钟。对我来说，5分钟让我有机会摆脱学习的时间压力。对于这款应用来说，它的商业化手段就是付费去掉时间限制，用付费来增加有迫切需要背单词的用户的退出成本。这也是鼓励用户坚持学习的好策略。
英语+心灵成长：想象一下，每天听中英文的心灵成长方法论和励志鸡汤，是不是会让你的一天充满活力？年幼的孩子需要英文童谣来磨练耳朵，而早上的音频播客和晚上的短文阅读与成人的“磨练耳朵”是一样的。
最后附上36氪教育集团记者的英语学习应用。
多年来，我们听过、写过、研究过、使用过（然后又放弃、划掉）成人英语学习计划：
产品类别：100单词、扇贝系列、VOA慢英语、Ted英语讲座、网易有道口语、有道口语、英语流利度、英语配音、极光单词、微软小英……
服务类：Hitalk、Comply、italki、 阿卡索 、51talk、VIPABC、ishow、青客、吐口逻辑、Who's Learning、Rocky 英语 、面包英语……（排名不分先后，本人不代言任何产品）
你知道，市场上可能有数百个针对成人的在线语言培训课程。让我们拭目以待 2019 年它将如何发展。
最后，在知识付费进入教育服务的时代，希望成人英语成熟的产品和服务设计能给大家带来启发。关于获客、增长、服务方面的新玩法和趋势，欢迎交流，联系方式见作者主页。
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