英语外教小班课与一对一：在线小班授课会取代“一对一”授课吗？技术将成为突破口

几乎没人能否认，教育在过去几年迎来了巨大的变革浪潮。以互联网为基础设施，大量创新融入到这个传统行业。其中，在线英语教育无疑成为排头兵。无论是从发展速度、用户接受度还是创新程度来看，在线英语，尤其是一对一外教英语服务，都走在了行业变革的最前沿。

过去，有人以为在线教育会像大多数互联网赛道一样，借助资本和规模效应快速化解战火阿卡索，迎来“寡头垄断”的胜利。但直到现在，根据品途智库《2018中国在线英语教育创新研究报告》统计英语外教小班课与一对一：在线小班授课会取代“一对一”授课吗？技术将成为突破口，在线英语教育行业依然处于激烈的红海竞争之中，并没有结束的迹象。无论是已经上市的51Talk，还是成为独角兽的VIPKID、iTutorGroup、DaDa等机构，都依然处于高速成长期，保持较快的增速。

与此同时，在线外教一对一英语“规模经济”的争议也愈演愈烈。专注于菲律宾青少年一对一教学的51Talk，2018年总营收11.46亿元，同比增长35.1%；全年净亏损4.17亿元。

而对于这一“成绩”，资本市场给出的市值仅为1.28亿美元。而另一家独角兽公司VIPKID在这方面并没有取得太大的突破。数据显示，在截至2018年3月的财年中，VIPKID营收从上年的3.76亿元人民币增长至22亿元人民币（约合3.3亿美元），与此同时，2018财年的净亏损则从上年的4.59亿元人民币扩大至15亿元人民币。

相较于一对一授课的“规模不经济”，在线小班课凭借经济模型优、互动体验好等优势，成为平衡商业模式与教学质量的新模式。但相较于一对一授课，小班课在教学平台搭建、学生匹配与管理、个性化教学等方面面临更大挑战。技术或将成为决定行业格局的突破点。

一对一教学只是过渡期，科技助力小班在线教学

从商业运营上来说英语外教小班课与一对一，“规模经济”的问题更多来自于班型，也就是一对一的模式。在这方面，线上线下并没有太大的区别，而教育行业过去20年的发展历史给了我们很好的借鉴。

一开始名师大班是整个行业的主流，由于当时名师稀缺，人们对服务体验的要求也比较低，几百人甚至上千人的大班课才被市场接受。

21世纪头十年，随着中国经济的崛起，人们对于个性化体验的需求提升，包括学大教育在内的一批一对一教育公司开始崛起。过去五到八年，以好未来为首的小班化模式占据了市场主导地位。在提供更优质师资和教研资源的前提下，这种模式能更好地平衡体验和商业运营之间的矛盾。

从最终结果来看，以线下授课为主的两家K12辅导机构新东方、好未来成为国内市值最高的教育集团，而坚持1对1辅导模式的学大教育表现不佳。

即便是线上，也存在类似的趋势。新东方、好未来在抢占在线教育市场的过程中，同样无法避免一对一与一对多的选择。

2017年，新东方正式上线线上少儿英语App多娜外教课堂，主要课程以每班4人的小班授课方式运营，采用固定时间、固定陪读模式。

新东方在线少儿产品事业部总经理、多娜创始人陈万青曾表示：“一对四的课堂形式，老师更容易把控局面，把握课堂质量。另一方面，语言的学科特性决定了学习英语需要结对练习，一对四的课堂形式，学生可以两人一组进行练习。”此外，好未来旗下学而思网校于2018年4月正式上线的中外联合线上课堂《Amazing English》也采用了这种课堂形式。

从用户体验来看，小班授课的教学效果也优于一对一。以语言学习为例，一对一场景下的课堂设置其实只有跟读和对话两种形式，很难融入真正开放的内容。

好的线上小班课可以实现与线下课堂一样的讨论、小组对话、角色扮演等多种形式，提供真实的沉浸感和真实感。其实每个人都有学习盲点，只是自己不知道而已。如果和几个同学一起学习，就有机会通过别人和老师、同学之间的互动，认识到自己的盲点，从而提高学习效果。

数据一定程度上能体现市场的选择，据在线教育集团iTutorGroup提供的数据，在学生自愿的授课方式下，目前集团在线小班授课占比70%英语外教小班课与一对一，一对一授课占比20%，在线大班授课占比10%英语外教小班课与一对一，在线小班授课呈现压倒性的优势。

“在线一对一教学将成为历史，小班化将是未来主流”，iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正达表示，“实现小班化并不难，但要同时跨越一对多和个性化教学的技术门槛，难度比想象中更大。课堂上每个学生都有多维标签，比如对老师、教材、同学等偏好不同，实现精准匹配和灵活调整对技术要求很高。”

人工智能接入为新商业模式铺平道路

在线小班教学对技术开发和投入要求非常高，虽然目前市面上也有一些视频会议的多路视频解决方案，但在场景多样化、需求量大、稳定性要求高、网络状况不稳定的在线教育领域，要打造一套完全符合要求的课程系统并非易事。与一对一场景下的双向视频不同，小班教学对视频连接的要求随着每增加一名学生而呈指数级增长，要求极高。

此外，课堂上还需要考虑很多需求，频繁的素材切换、学生分组、视频播放、即时的书面评语等都是老师和学生在教学过程中的实际需求，如何将这些功能简单便捷地融入课堂，也对产品团队对教育场景的理解提出了挑战。

专注于一对二小班教学的兰迪少儿英语CEO李菁表示，传统课堂都是黑盒子，或者说灰盒子，老师的节奏好不好我们都不知道。其实很多在线教育课堂还是黑盒子阿卡索，兰迪利用技术手段，把黑盒子变成白盒子，将课堂量化拆分，在不同的拆分节点埋点数据，通过数据分析老师的教学节奏、学生对各个知识点的掌握情况阿卡索，从而优化学生的学习效果。

1对4的直播场景相比1对1的直播场景更加复杂。

对于一个好的小班课服务，仅仅关注在线课堂系统是远远不够的，对不同需求人群的识别与匹配、合适的分组与老师、课时宽容度等都在不同程度上影响着小班课的效果。

iTutorGroup成立于1998年，是在线教育行业最早进入的企业，在小班化领域探索多年，其专门研发的课程体系已为全球1.8亿学生和3万余名教师提供教学支持。

据了解，iTutorGroup旗下成人英语品牌TutorABC和少儿英语品牌vipJr均采用“精准匹配、多选固定”的选课模式，通过自研的DCGS（Dynamic Course Generation System）动态课程系统，iTutorGroup可根据学生水平动态规划、调整学习计划，根据兴趣、爱好、职业、行业等128个标签匹配最合适的老师、同学和课程。

这种方案在保证灵活性的同时实现了个性化，让用户真正做到“学你所爱，爱你所学”。宏观上，通过算法为每个学生打造定制化的学习路径，并进行动态调整，实现千人千面的个性化安排。

在微观层面英语外教小班课与一对一，DCGS系统利用表情识别、语音识别等技术，实时采集并分析课堂数据，然后反馈给系统和教师，为每个学生提供最合适的沟通和互动方式。在实际教学过程中，教师可以根据系统的建议以及个人的教学经验和教学技巧，找到最适合学生的教学方式，实现“一人一课，千人千面”的个性化教学。

信息技术、人工智能的应用，让在线小班教学在很大程度上保持了良好的互动场景和个性化教学。合理的课型也有利于改善教学氛围，同时也能支撑更好的师资，保证良好的教学效果。不少业内人士认为，在技术的支持下，在线小班教学将取代一对一授课，成为在线语言培训的主流。

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