外教一对一教学模式：在线外教转型愈演愈烈，双师模式会成为“终结者”吗？

回顾近几年兴起的趋势，无论是O2O也好，VR也好，似乎都没有像在线教育这样顽强的持久力，在线教育从2013年至今一直保持着强劲生命力，并且不断向新的细分领域延伸。

在线外教在2017年从一个新兴赛道成长为一个巨大的蓝海市场，受到资本市场和用户市场的热烈追捧。

在线外教四大发展趋势

在线外教作为整个教育行业最受资本关注的赛道之一，近一年来成为资本的“宠儿”，大额融资消息不断。去年4月，ABC360获数亿人民币B+轮融资；7月，英语流利度宣布完成近1亿美元C轮融资；8月，VIPKID获2亿美元D轮融资。资本力量进一步推动市场竞争。而且，截至目前，行业尚处于早期萌芽阶段，整个行业的关注度仍处于高速上升阶段。通过观察，笔者发现，整个在线外教行业有以下发展趋势：

趋势一：从中教到外教，新一代家长教育观念升级

教育是一个非常特殊的行业，付费者和使用者是分离的。学习是学生的事，但真正的付费者是孩子的家长。作为付费者，家长可以清晰地看到孩子的进步和平台的实力，才会付费或续费。目前家长群体以75后、80后为主，他们既是学生教育方式的选择者，也是平台费用的支付者。教育观念最大的变化，是从中教升级为外教。

传统英语教育所带来的“哑巴英语”的弊端已经引起众多家长的关注，越来越多的家长开始从小培养孩子伦敦腔、牛津腔，纠正不标准的口语，并重视提高和培养下一代的实践能力。

特别是在相关高考改革政策出台之后，口语学习的需求也从部分家长的教育理念上升为考试的刚需。2014年国务院出台《关于深化考试招生制度改革的实施意见》，随后上海、浙江成为首批启动高考改革的试点省份，首批改革后的学生去年参加了高考。从各省出台的高考改革方案中，我们可以发现一个共同点：那就是对听说能力的重视程度日益加深，听说能力成为高考英语发展的必然。

就英语培训而言，家长们并不信任中国老师口语。而且，在同等教学水平下，即便价格相差很大，不少家长对菲律宾外教还是有口语，更青睐欧美外教，尤其是北美外教。他们认为，以英语为母语的国家外教，口音会更地道。对此，VIPKID此前主打1对1北美外教模式，有美国老师陪同；哒哒英语主打1对1固定欧美外教教学模式，在外教资源和品牌形象上优势明显，占据先发优势。

趋势二：由“外热”转为“内热”，资本市场热情持续高涨

在线外教刚起步时，都是圈外人，投资人看好。但“行业外热内不热”的现象明显，新东方、学而思等巨头培训机构对此兴趣不大。不难理解他们为何对外教在线授课这种新模式犹豫不决。而且大公司往往受制于经验、传统业务等，决策没那么容易。

但经过三年多的发展，2017年，传统教育行业的巨头如新东方、学而思等也开始逐渐转向在线外教，他们自身由于体量过大、业务传统等原因，无法解决问题。此外，在线外教领域的一些教育平台已经建立了自己的品牌，抢占了先发红利，如VIPKID、哒哒英语。因此，不少大型培训机构开始投资在线外教领域，如学而思投资哒哒英语、沪江投资哒哒英语等。

培训机构巨头们的态度转变是对在线外教领域的高度认可，让在线外教成为教育行业内外都热议的领域。2017年语言培训赛道共发生45起融资事件，据公开数据统计，融资总额超过30亿元。预计2018年，在线外教仍将是资本市场关注的焦点。

趋势三：从2C到2G，在线外教与教育体系融合不断加深

任何商业模式或产品都不可能脱离社会的运行规则而存在，在中国，90%以上的教育仍依赖体制内学校，因此与公立机构的合作成为行业潜在的最大一块蛋糕。

幸好，受高考改革政策影响，不少公立学校意识到原有教师无法满足新高考的听说要求，聘请外教也不是一个可以大规模推广的方法，因此与在线外教平台合作成为大势所趋。

毕竟口语成绩会影响高考成绩，而高考成绩直接与升学率挂钩，公立院校自然非常重视。在这种情况下，公立学校与在线外教平台的合作更像是购买教学设备，是他们自己无法解决，但又急需的。当然，这仅限于口语学习，并不像数理化等其他学科公立学校可以自己解决。毕竟，口语的英语只有真正的英语英语人士才能拥有。

此外，近年来教育信息化的建设为在线外教平台进校园奠定了良好的硬件基础，因此目前不少学校已经迈出了改革的步伐，相信随着高考改革政策的逐步落地，在线外教平台与公立学校的融合程度会进一步加强。

对于在线外教平台而言，相较于其他学科，口语英语学科属性决定了其教学模式具有普适性。因此，在线外教平台若能真正进入公立学校市场，实现规模化扩张外教一对一教学模式，未来将具有巨大的想象空间。谁能拿下公立学校这块肥肉，谁就有潜力成为新的行业巨头。

当然，任何事情都不是绝对的，毕竟无论是高考政策改革还是在线外教平台的发展都还处于发展的早期阶段，未来可能还有很多问题需要解决。比如公立学校的教师能否接受从教学主体到助教的转变外教一对一教学模式，民办教育机构的扩张会不会引发公立学校的排斥和回避，不同地区的公立学校对民办外教平台的态度会不会有所不同等等。这些问题都需要随着时间的推移进一步检验。

趋势四：从一对一到双师授课，在线外教教学模式日趋清晰

商业模式清晰是行业成熟的标志。在线外教发展初期英语，不少玩家采用类似VIPKID、51Talk等纯1对1在线授课模式。但随着行业的纵深发展，越来越多的公司开始尝试转型。

在过去的2017年，不少一对一机构都在尝试一对多、开小班课，比如vipkid、哒哒英语。不少玩家开始逐渐向双师模式转型。新东方利用名师聚焦三四线城市，已在不少三四线城市陆续上线双师课堂。学而思则直接砍掉了北京大钟寺、西四等重点校区的部分名师面授课，转而采用名师双师课堂的方式。高思学习平台也开始通过加盟模式，推广双师模式。

可以看出，由一对一模式向双师模式转变已经成为在线外教行业发展的新趋势。

以上就是整个在线外教领域未来的几大趋势，不过其他的趋势都比较容易理解，但是双师课堂为何会如此火爆，甚至呈现出爆发式增长的迹象呢？

成本、资源、业务拓展全面升级：双师课堂或成大势所趋

每一个行业的发展过程，其实都是一个从不成熟到成熟、从不完善到完善的过程。在线外教行业发展初期，主张个性化教学、快速提高分数的中小学一对一辅导成为行业热销产品。如今，双师课堂成为行业发展的一大趋势。这一变化背后的商业逻辑，可以简单分为两个部分：一对一辅导劣势暴露，双师课堂优势凸显。

第一是一对一教学的弊端。

从业务运营角度：

1对1模式面临的第一个困难就是明显的负现金流，一个教学模式想要流行起来，健康的现金流是必不可少的。

在线一对一教育公司的运营费用主要由营销、研发、管理三项费用组成。降低营销费用占比是在线一对一机构提升运营效率和财务结构的关键点，但遗憾的是，目前尚未发现有一对一平台能够处理好这一点。

以51Talk为例，目前在线外教领域仅有一家上市公司，且是唯一一家披露了业绩数据的公司。51Talk发布的2017年Q3财报显示，该季度净营收2.361亿元，同比增长95.1%；现金收入3.534亿元，同比增长51.5%；净亏损1.418亿元，具有增收不增利和负债率过高两个明显特征外教一对一教学模式，现金流呈现明显的负向特征，是典型的“规模经济”。

不难发现，在一对一教学模式下，提高客均价虽然可能增加净收入规模，但现金收入和现金增长率并不一定就会增加。此外，提高客均价可能意味着成本增加，特别是老师的工资，也可能意味着失去价格敏感型客户的风险，甚至不得不花更多的钱去吸引更高端的客户。

如果不提高平均订单价值，据业内人士透露，一对一在线外教课程成本固定，毛利率低外教一对一教学模式：在线外教转型愈演愈烈，双师模式会成为“终结者”吗？，只能吸引一二线城市的客户，想要进入优质教育资源更稀缺、市场更大的三四线城市并不容易。

从用户体验来看，主要有两点疑虑：

第一外教一对一教学模式，学生之间的互动。一个外教教一个学生，教学效果肯定是很明显的，但是教学过程中学生之间的互动被忽略了。近年来，我国一直提倡的素质教育，改变了机械的教学方式，让学生主动思考。在具体的学习方式上，鼓励自主学习、合作学习、探究学习。所以1对1提高了师生之间的互动，但缺乏学生之间的互动。这是否有利于健康的学习学英语，还有待考量。

其次，虽然1对1在线外教满足了口语学习的需求，高考政策也确实重视口语，但改革注定是一个周期性和渐进性的过程。作为外教，他们很难对学生进行应试教育，主要提供口语辅导和教学，并不能满足学生和家长提高分数最直接的需求。这也是复购率低成为很多1对1在线外教平台难题的原因。

由此可见，一对一教学模式在成本、资源、扩展等诸多方面存在先天不足，用户体验也存在一些疑虑，这种教学模式在在线外教领域被抛弃也是理所当然。

接下来是双师课堂的优势。

我们先从业务运营的角度来看一下：

第一是现金流的正向性或负向性。

英语学科的性质决定了教学成本较低。英语是标准化程度比较高的学科，与其他不需要针对不同地区使用不同教材版本的学科不同，英语一直是一门一半质量一半应试的学科。相比于其他需要名师授课的学科，在线外教行业的外教成本相对较低，学习门槛也相对较低。可以说英语学科本身的特殊性非常适合双师课堂。

双师模式多采用小班制形式分摊成本。原有1对1模式，老师开设的班级数量要求每位老师分得高额份额。双师模式下，只需要给一位主讲老师高额份额，其他老师的工资水平就一般。即便是高额份额，外教的份额相比其他学科名师的份额其实已经大大缩减；相比原有的1对1模式，一名学生的收入要覆盖所有成本，双师模式下的小班制成本则由多名学生的学费分摊。因此。与1对1模式的“规模经济”不同，双师模式下的老师完全可以实现正现金流。

第二是获取资源的门槛。对于教育行业来说，优质的教学内容和师资队伍是平台的核心竞争力。这也是为什么很多在线教育平台会把师资队伍作为宣传的重点。对于在线外教双师模式来说，师资队伍包括两部分：一是线上外教资源，二是线下助教或者中教。

在外教资源方面，对于一直提供外教外教服务的平台来说，没有任何问题，他们有自己在美国或者欧洲的整套外教招聘渠道，而且相对于其他学科名师的稀缺，获得以英语为母语的外教资源并不太难。在助教招聘方面，这个资源的获取门槛就更低了，不需要所谓的学科名师，只需要辅助外教教学和课后辅导就可以了，因此助教资源的数量可以说是极其庞大的。

最后，从商业模式的规模扩张上看，在线外教看似多了一个老师，模式更复杂，但实际上带来的是教学效率和可复制性的提升，一个优秀的外教可以最大化实现资源的共享，特别是在行业发展的早期，低成本、高效率的商业模式更利于企业规模扩张，创业型企业更能实现弯道超车。

接下来从用户体验的角度来说：

在线外教双师模式采用小班授课形式，在教学质量上也没有落后。如下图所示，老师1，也就是外教，功能相对较弱，与学生的互动仅限于课堂教学。同时，老师2，也就是助教，角色就丰富得多。外教充当在线主讲人，助教不仅在备课时与老师直接互动，上课时也直接与学生互动学英语，同时还要承担课后辅导的任务，帮助学生巩固。而且英语的学科属性更强调互动性，这种模式也打破了1对1教学过程中学生之间零互动的局面，也加强了课后教师（助教）与学生的互动。

而且双师模式其实是一种分散式或者说多中心式的模式，线上教学更多的外教为中心，而助教更多的是以学生为中心。可以说双师模式结合了以教师为中心和以学生为中心的教学模式。线下助教一方面可以辅助教学，另一方面也可以针对学生的应试教育需求进行指导。既满足了高质量口语学习的需求，又满足了应试考试提升分数、升学的需求，往往会给付费方也就是家长留下良好的印象和体验。

由此可见，双师模式看似是史上最复杂的教学组织形式，但只要分解教学岗位，明确两位教师的不同职能，该模式的复杂性就可以轻松解决。

相比一对一教学模式，双师模式不仅带来了成本的降低、教学质量的提升、可复制性的提高，也让用户体验有了重大升级，这势必会成为一种极具发展潜力的商业模式。

*刘志刚，互联网观察者，2017年度自媒体人物。以随性、幽默、深度的科技评论著称，为钛媒体、艾瑞咨询、四大门户、界面等数十家国内主流网站特约撰稿人，《互联网经济》、《电脑应用文摘》等商业杂志特约撰稿人，各大网络媒体专栏累计点击量过亿。其新书《后移动互联网时代：新场景下的技术革命》即将发布，敬请期待。文章转载及商业合作请添加我的个人微信：。

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