“40元上一堂外教课就够了”,这是北京国贸地铁站随处可见的醒目标语。这则标语是由51Talk——一家面向青少年的在线英语巨头打出的。
据记者调查,与51Talk同领域的其他龙头外语课程收费标准在80元至130元/节课不等外教一对一 课时费,相比之下,51Talk的外语课程价格比竞争对手便宜了一半以上。如此优惠的价格,不禁让人好奇,这些外教课程到底是什么样的?从公司角度看,如此低廉的价格是否是一种亏本的宣传手段?
“40元一节课”外教班的真面目
对于很多人来说极具诱惑力的半价折扣背后的真相却难免让人失望。
近日,记者在北京多处地铁站看到51Talk的广告,称“外教一节课只要40元”。然而,据记者了解英语培训,大部分外教课程的费用比广告中说的要贵得多。
对此,记者咨询了哒哒英语创始人智辉,他告诉记者,行业内不存在价格,只是教学模式不同。
3月19日,记者致电51Talk竞争对手VIPKID、哒哒英语、VipJr等客服及课程老师了解到,VIPKID一节外语课时长为25分钟,根据课程套餐不同,价格在90元-130元之间;哒哒英语一节课时长为30分钟,价格在80元-100元之间;VipJr的课程分为两种,一种是25分钟一对一课程,价格在100元-120元之间,一种是非一对一课程,时长为45分钟,价格在100元-120元之间。
51Talk之所以在课程费用上与其他竞争对手有如此大的差距外教一对一 课时费,除了各家的课程体系、教材不同外,最大的不同就是40元一节课的外教课,是专门指菲律宾外教讲的。
据VIPKID一位课程老师介绍,“目前在线教育机构有很多,首先是按师资来分,比如51Talk收费只要40元(每节课),而且老师都是非英语国家,而VIPKID全部是英语国家的外教,收费也比较高。”
“不同线上机构的区别在于师资、教材、学后方式、服务跟进,包括上课时间段、课时安排等。”上述VIPKID课程老师说。
记者也从51Talk处得到证实,40元一节课的外教课,具体指的是菲律宾外教。
3月21日学英语,51Talk相关负责人在书面回复记者提问时表示:“51Talk一节课25分钟,菲教一对一平均课时长为40元,而北美外教一对一平均课时长在125元至135元之间,价格是前者的4倍。运营成本也是菲教业务的5倍多;菲教业务的毛利率能达到60%,美教业务的毛利率只有40%左右。运营成本也是菲教业务的5倍多;菲教业务的毛利率能达到60%,美教业务的毛利率只有40%左右。”
根据51Talk提供的材料,51Talk在全球拥有1.5万名外教,其中优质菲律宾外教与欧美外教的比例为8:2。51Talk还强调外教一对一 课时费,51Talk的外教入职率仅为3%,外教需经过百余小时的专业青训体系;菲律宾外教在教学水平、耐心、语言环境、服务意识等方面形成的优质教学已达到行业共识。菲律宾外教的英语教学技巧和热情幽默更适合中国青少年,完全不需要考虑时差问题。在触达频率上,具有绝对的性价比优势。
不过,多位在教育培训机构工作多年的业内人士告诉记者,家长在选择培训机构时,最关心的还是外教是否来自英语国家,而北京家长通常宁愿多花点钱选择英语国家,对低价并不感兴趣。
业内人士的上述观点也得到了家长的认可,一位家长告诉记者,他愿意花钱请好的外教,但难就难在不是每个班都能安排上好老师,优质外教更是凤毛麟角。
净亏损扩大,营业费用增加30%
抛开菲律宾教师的问题不谈,老牌在线教育公司51Talk最近也遇到了不少麻烦。
51Talk是北京大圣智行科技有限公司旗下的英语英语品牌,主打1对1外教,通过有效的沉浸式学习方式阿卡索,打破传统英语“知识型”学习模式。2016年10月成功登陆纽交所,成为首家在美国上市的中国在线教育公司。
51Talk最新发布的2017年第三季度财报并未显示出明显的好转。51Talk第三季度净营收为2.361亿元,同比增长95.1%;净亏损为1.418亿元,同比增加1.235亿元。更值得注意的是,51Talk第三季度总运营费用为2.857亿元,甚至高于其5000万元的净营收,而去年同期为2.036亿元,同比增长40.3%。
总营业费用中,销售费用为1.671亿元,占总营业费用近60%,去年同期为1.207亿元,同比增长38.5%。财报指出,增长主要由于营销人员增加带来的相关费用增加,以及品牌推广费用增加。
在回答记者关于为什么要花钱做广告的问题时,51Talk表示,51Talk并不是在品牌上盲目花钱,51Talk的品牌投入是为了支撑整体的营销策略而实施的。
“2018年51Talk的营销策略也是基于51Talk的品牌拆分:比如推出全新VI系统;用硬广告传播品牌知名度;与热门IP进行绑定营销;进行场景营销,锁定源用户等等,希望让更多受众认可51Talk的K12属性。”51Talk表示。
据了解外教一对一 课时费:51Talk 40元外教班背后的真相:80%外教来自菲律宾,2月28日,51Talk首次明确宣布新的战略定位,做少儿英语在线教育公司:51Talk品牌只做少儿英语在线英语业务,“51Talk英语”品牌开展成人业务。
这一定位与51Talk的业绩结构息息相关,K12产品的收入贡献从2015年Q4的35%提升至2017年Q3的76%。
除了亏损不断扩大,51Talk也不能忽视竞争对手的实力不断增强。俗话说,没有对比就没有伤害。2017年8月,快速成长的VIPKID获得2亿美元D轮融资。更让人震惊的是,在线教育盈利难度加大的背景下,VIPKID公开披露月营收已达4亿元,2017年全年营收预计50亿元,这一数字远高于51Talk表面上的营收。
此外,51Talk还陷入诉讼泥潭。近日外教一对一 课时费,新东方起诉51Talk,要求赔偿100万元,称其侵犯了其英语教学视频的版权。对于此事的进展,51Talk表示,此事仍在审理中。在法院最终判决之前,51Talk很抱歉无法做出相关回应。
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