2.1 护士教师的反馈 每年临床实习前对护生进行技能考核后，护士教师每年都会对护生操作情况进行综合评价（见表1）。
2.2 临床教师实习期间评价见表2。
2.3 护生的反馈。接受过沟通技巧培训的护理学生普遍表现良好。进入实习阶段的护生知道该和患者聊什么、如何和患者聊。他们也敢于与患者交谈，交谈时轻松、充满热情。增强信心并与患者建立更好的关系。通过与临床老师、护士长的交流，我充分表达了自己的想法，给临床老师留下了“勤奋学习”、“容易提问”、“人品良好”的深刻印象。护理专业的学生还表示，沟通技巧将有利于他们毕业后立即就业。在申请过程中，沟通能力强的学生一定会给用人单位留下深刻的印象，从而获得更多的就业机会。见表3。
3 讨论
以患者为中心的整体护理理念的提出和建立，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使提高护士护患沟通能力再次成为护理行业的重点关注点之一。
3.1加强护生日常管理和组织中的沟通能力。一旦进入学校，就可以选择训练有素、懂沟通技巧、懂大学生心理的辅导员，一步步帮助护生进行班级的日常管理。 ，引导护生从树立良好的自信心开始。日常管理方法可以采取多种形式。同时，要为护生提供更多在校园活动中锻炼和展示自己的机会。大学生辩论比赛、操作技能表演、义诊等都是练习护生沟通能力的好机会，应该多举办。
3.2在校学习期间，加强护生在教与学过程中的沟通能力。在校期间，除了完成相应的教学时数外，更重要的是护生除了学习之外还必须完成职业资格认证。性格的塑造。
3.3临床实习和实习机会强化了这种能力的培养。临床实习和见习机会是护生接触临床实践的良好机会。组织好每一次的实习活动，护生最好在实习结束后记录和谈论自己的实习经历，尤其是评价。病史结束后对护生沟通能力进行评估，有助于培养护生总结检查结果的良好习惯，间接提高护生的沟通能力。一年的实习要求我们临床老师特别注重护生沟通能力的培养。要定期评估护生的沟通能力外教老师一对一调查问卷，及时调整培养计划。
总之，我们相信注重培养沟通能力的护生整体素质将会得到显着提高。
参考
1 赵长云，范玉英。浅谈非语言沟通在护患关系中的应用。实用护理杂志，2002，18（6）：73。
2 孙树兵，廖金芳，刘俊娥。让我们分享一下与患者沟通的重要技巧。中华护理杂志，2004，39(5)：396。
沟通方法样本文章2
关键词：沟通；管理;工程建设
CLC分类号：TL372+.3 文件识别码：A 文章编号：项目管理中的问题
1. 沟通问题
在项目建设管理过程中，经常会出现以下情况。客户要求的工程建设具体细节不包含在实际建设成果中。当时客户仅口头描述的具体要求和条件仅反映给我们相关负责员工，而没有告知项目经理；或者设计师在设计过程中没有达到客户想象的设计效果。这些情况都是由于没有与客户进行良好的沟通而造成的。因此，与客户及时有效的沟通是非常有必要的。再者，沟通过程中双方都是片面的或者是过于执着的。沟通方的过度坚持是非常危险的，不利于沟通过程结果的实现。因为执着的一方总是想说服对方。然而，作为项目管理建设，沟通的主要目的不是说服对方，而是通过沟通来实现项目建设与客户之间的共同利益和要求。在这个沟通过程中阿卡索，项目经理扮演着重要的角色，他在沟通过程中花费的精力和时间几乎占了他工作的大部分。良好的沟通是发现潜在问题、获取充分信息、控制项目各方面的重要保证。
2、沟通成本高
项目建设中的沟通可以拓展项目建设的思路，统一相关问题。但同时，相互沟通的过程中也是有成本的。一方面，通信过程中的相互信息传输可能会造成信息失真，产生信息成本。另一方面是沟通所花费的精力和时间。所花费的信息成本、精力和时间主要取决于双方意见、思维、理解和表达能力的一致性，以及双方实现愿望的程度和倾向。但当两个人的理解力和表达能力都很强的时候，为了达成共识意见和建议所花费的时间和精力也是非常昂贵的。
2. 建立项目管理沟通的方法
1. 改进沟通计划
我们需要制定一个完整的项目沟通计划，主要包括绩效报告、信息分发、管理层收尾等沟通计划的准备。制定的沟通计划确定了双方沟通所需的时间、相关信息以及获取信息的方式和条件。传播执行信息和绩效报告，主要包括预测、进度报告和相关状态报告。项目结束时所需的管理结案报告主要包括项目的分析和经验以及相关的运行记录，以确保项目按照最终规范要求进行。制定项目沟通计划非常重要，但常常被一些公司忽视。将沟通的有效性完全依赖于之前的预算和客户关系，或者将大部分责任依赖于项目经理，会导致整个沟通过程的混乱，大大降低成功的概率。因此，一个高效的操作系统，不能仅仅停留在言语或负责人上，而应该制定合理有效的沟通计划，真正保证最终的沟通有序进行。
2、建立多种沟通方式
我们需要使用各种沟通方式。项目管理中的沟通方法有很多，主要包括书面方法和口头方法。书面方式包括内部计划和外部通知报告。对内主要包括年度报告、项目报告、便利贴等。外部通知主要用于确认、要求、通知等。书面方法一般使用较简单的语言，以避免增加理解负担。口头交流方式主要包括自由讨论、会议、个人接触和评论等。这种方法更简单、更容易理解、更坦白、清晰，并且避免了措辞、文化背景等因素的民族差异的影响。在沟通过程中，双方必须及时清楚地表达自己的要求和意见，以便对方能够理解并最终实现
共识。
除了这两种方法之外，还有肢体语言的应用。就像体育课一样，老师会用自己身体的标准动作向学生展示一些动作，让学生的概念更加清晰，更容易学习。在我们项目管理和施工的沟通过程中，我们也需要这种更加生动具体的方式，比如图文展示、手势、视频会议等。这种方法不仅摆脱了简单口头描述的枯燥，而且能够更快、更有效地传达信息。
3.及时有效的沟通
我们需要及时沟通。在项目建设过程中，由于沟通不及时而造成沟通效果不清晰、不到位的原因有很多。因此，及时沟通是必要的。作为项目建设的负责人，必须有一定的远见和远见。对于项目建设过程中可能出现的问题，要及时与项目相关负责人员进行沟通，并给予解决方案的指导。那么，负责项目的相关人员也必须及时与客户进行沟通。越早沟通，就能越早、更全面地发现问题。可以更有效地避免项目未来可能出现的问题。在项目建设过程中，无论是项目经理与上级、客户之间，还是项目经理与项目经理之间的沟通，都需要及时、主动的沟通。这不仅可以让双方建立密切的沟通关系，也有助于提高客户的沟通满意度。
4、确保沟通渠道
我们一定要保证沟通渠道和方式的畅通，因为沟通过程中有很多复杂的环节。例如，当沟通的人数增多时外教老师一对一调查问卷，沟通过程中可能会出现很多理解上的差异。主要原因包括语言、知识、文化、信息、权利、声誉、道德等。同时，由于工作背景和环境的不同，也可能产生各种误解。因此，需要及时保证通信媒体的畅通。双方沟通后，必须及时检查自己的回复，确保所传达信息的准确性。项目经理还可以通过项目报告及时传达给项目经理和客户。建立畅通的反馈机制，让客户能够很好地回应自己的要求和意见。
5. 提高沟通能力
我们需要确保有效的沟通技巧。作为项目的组织者和领导者，项目经理的职责非常重要。有关专家根据经验指出，高级管理者80%以上的精力和时间都花在沟通上，而普通管理者也有50%左右的时间花在传播信息上。因此，掌握必要的沟通技巧和方法对于提高沟通效率非常重要。
三个结论
综上所述，沟通在项目管理过程中非常重要。它直接关系到项目的效率和水平，也关系到最终的客户满意度。项目经理作为项目的主要负责人，在项目建设沟通过程中必须充分发挥其重要的沟通领导能力和组织能力，及时与项目经理沟通项目中出现的问题和问题未来项目中可能出现的问题。与客户沟通，确保项目正常运行。
参考：
田田。浅谈项目管理中的沟通[J].业务经理, 2009(17)
沟通方法样本文章3
关键词：大学英语；跨文化沟通能力；培训策略
当前，我国综合实力不断提高，社会和国家对语言交际能力的需求和水平也大大提高。然而，传统的教育教学方法，导致现在的学生在学习英语的过程中总是把注意力集中在与知识点相关的学习内容上，从而忽视了语言表达和与外国人交流的能力。从目前的发展现状来看，培养高素质语言人才是重要目标之一。因此，本文的目的主要是探讨跨文化交际的意义，并提出如何引导学生提高跨文化交际能力的建议。
一、跨文化交际能力的含义和意义
(一)跨文化沟通能力的含义
简单地说，跨文化交际能力是指主体与不同国家、不同文化背景、不同生活习惯的人进行交流的能力。由于每个国家都有自己的文化和习俗，沟通过程中的难度就会大大加深。在这个过程中，需要学习的不仅仅是语言表达的方式，更是针对不同人群、不同主体的语言表达能力。例如：在跨文化交际过程中，还需要考虑交际主体的价值观、文化背景、自身宗教信仰、生活习惯和语言表达方式的差异。因此，在与不同国家的人交流时，需要充分了解对方的文化氛围和场景。
（二）跨文化沟通能力的意义：
1.引起共鸣
跨文化沟通技巧可以充分增进沟通者之间的关系，消除两人之间的陌生感，赢得对方的好感。在与不同国家的人交流的过程中，掌握跨文化沟通技巧可以引发两人之间的共鸣，了解他们的文化背景和生活习惯，更快地加深彼此的认同。
2、提高综合竞争力
跨文化沟通技巧是众多能力之一。掌握跨文化沟通技巧可以给个人很大的发展空间。跨文化交际可广泛应用于国际商务贸易、国际旅游、汉语教学、外交等重要事务。当学生掌握了跨文化沟通技巧后，他们就能在今后的这些活动中愉快、顺利地进行交流，在日益激烈的工作环境中占据优势地位，增强自身的综合竞争力。给自己带来很多竞争和发展优势。
二、大学英语教育中跨文化交际能力培养的措施
为了使大学生能够在未来的活动中发挥优势，他们必须具备跨文化交际方法。笔者将提出大学教育中如何更好地培养跨文化交际能力。详情如下：
1.均衡分配理论课程
在大学英语的教学过程中，主要教学内容是语法、词汇等方面的教学，这与以前的应试教育没有太大区别。因此，要改变这一现状，均衡分配课程是有效途径之一。在教学过程中，教师将跨文化交际能力作为教学目标之一，让学生学习更多与跨文化交际能力相关的内容，重视跨文化交际的重要性。
2. 设定明确的教学目标
在大学英语教学中，常常以教师教、学生学的形式进行。这种教学方法不能充分调动学生的学习兴趣。学生对大学英语的掌握始终停留在单词和语法层面，没有取得重大突破。因此，教师应设定明确的教学目标，并将跨文化交际能力的培养放在首位。其次，在课堂上，教师要引导和鼓励学生多表达语言技能。让学生勇敢发声，缓解当前大学生不敢发声的普遍状况。
3.关注其他国家的文化和教育
在大学英语教学过程中，教师主要教授语法和词汇。学生在这个过程中也会掌握一些内容。但关于其他国家的风土人情、文化背景、生活习俗等方面的教导却并不多。这很容易导致学生在与其他国家的人交流时产生文化差异和冲突。因此，教师在教学过程中应纳入一些对其他国家的介绍，让学生对其他国家的文化内涵、风俗习惯有一定的了解。减少因文化差异引起的矛盾和冲突。
4、组织各类英语比赛
想要提高大学生素质，提高跨文化交际能力是途径之一。因此，学校可以为大学生举办各种英语竞赛，而最好的竞赛形式就是训练学生的语言表达能力。比如：英语演讲比赛、辩论比赛、以及一些可以和外国人交流的活动。这些活动的设置可以提高学生学习英语的积极性，提高学生的竞赛成绩，增强学生的综合实力。
沟通方法样本文章4
关键词：大学英语口语可行性与盈利能力调查方法
一、调查目的
本调查报告旨在建立一个一对一英语口语学习和交流的平台。通过这个平台，全国各地想要学习纯正英语口语的学生可以在线预约并付费与在北京大学就读的英语国家学生进行实时一对一口语练习，让他们在短时间内提高英语。倾听和倾听技巧。为进一步准确掌握大学生英语口语能力现状及其对英语口语的需求，加强针对性研究，验证建立一对一英语口语交流平台的必要性和合理性。对此，我们进行了问卷调查，主要针对北京以外地区（英语国家高校留学生资源不丰富的地区）的大学生。通过问卷调查英语培训，为本课题的研究提供了客观依据。
2. 调查方法
本次调查采取随机问卷调查的方式。根据大量相关资料，我们自行设计了调查问卷。采纳教授、专家的意见后，进行修改并下发。调查主要采用纸质问卷和电子问卷两种形式。共回收有效问卷180份。
三、调查分析
一、大学生英语口语能力现状
从调查中可以看出，70.56%的受访者只能用英语进行简单交流，近18%的受访者几乎无法用英语交流。只有10%的受访者可以用英语交流。沟通比较顺畅。可见，尽管经过十几年的英语学习，当代大学生的英语水平仍处于“哑巴英语”阶段，能读不会说的现象十分突出。调查中，75.56%的受访学校开设了英语口语课程，这说明英语口语在普通高校中非常普遍。然而，对比上述大学生英语口语，可以看出，高校英语口语并没有发挥出应有的作用。学生的英语口语水平还处于初级阶段，还没有办法将其作为对外交流的工具。分析其原因，主要原因是当前的口语教学主要延续了过去教师讲授、学生被动学习的学习模式。即使是口语教学，也大多采用教师提问、学生回答的模式。外教也受到自身水平的限制。大多数教师没有在英语国家学习或工作的经历，他们的英语学习主要来自于在学校的学习。因此，他们继承了过去古老的英语学习模式。另外，有些学生在学习英语口语的过程中没有学习背景，不了解相关英语国家的文化。他们唯一的知识只能通过课本或电视和网络上的英语节目获得。这是一种单向通信方法。阻碍了学生的英语口语学习。
2.当前大学生英语口语交际需求及市场前景
调查发现，90%的受访者有学习英语口语的需求，近50%的受访者认为英语口语未来的工作产生重要影响。近60%的受访者认为，限制自己英语口语学习的主要原因是缺乏合适的交流伙伴。在下面对当前学习英语口语的主要方式的多项选择调查中，74.44%的受访者认为主要通过英语课练习英语口语，68.89%的学生通过看美剧、听英语歌曲等方式学习，21.11%的受访者与老师和同学交流，而能够与外国人直接交流的人不到10%。在一项关于提高英语口语学习最有效方法的调查中，近一半的受访者认为能够与来自英语国家的外国朋友交流是提高英语口语能力的最有效方法。超过70%的受访者愿意与英语国家的留学生进行一对一的口语交流。
可见，大学生对英语口语学习的需求十分迫切。在当今巨大的就业竞争压力下，说一口流利的英语无疑会成为一种竞争优势，让求职者在激烈的竞争中脱颖而出。
3、一对一英语口语学习交流平台的可行性和盈利能力
上述近70%的大学生表示希望与国际学生进行一对一的英语口语，以提高他们的英语口语技能。大多数学生认为英语口语训练和与他人的英语交流是提高英语口语能力的有效途径。调查中，超过80%的受访者能够接受每小时30元至50元（含）的收费。在沟通工具的选择上，近80%的受访者愿意使用QQ等即时聊天工具进行沟通；而在交流内容方面，受访者的回答大多集中在聊天、谈心、话题讨论等，而很少有学生选择通过教材进行交流。可见，传统的通过教材学习英语口语的方式并没有发挥出有效的作用。最后，在关于每周沟通多少次以及每次沟通持续时间的调查中，41.67%的受访者希望每周沟通1至2次，37.22%的受访者希望每周沟通3至4次，56.11%的受访者希望每周沟通3至4次。的受访者希望每周沟通 3 至 4 次。面试官希望每次沟通持续30到60分钟。
从以上分析可以看出，如果每次沟通一小时，每周沟通3次，每次费用30元，则每人每周的消费金额可达90元，即每人360元。月（以四个星期计算）。如果客户数量能够达到1000人，那么月收入将达到36万元，一年收入将达到432万元。对于平台提供商来说，投入的只是平台建设和维护成本。除去每小时20元的留学生费用，每年的利润将超过100万，因此该项目的盈利前景非常可观。
综上所述，除了传统的学校英语课程外，学生基本上没有其他平台可以练习和学习英语口语。这在今天的市场上仍然是一个空白。我们计划建立的“远程英语口语1对1互动学习项目”平台正好弥补了这一空白，绝大多数学生非常愿意利用这样的平台与母语为英语的国际学生进行交流。沟通并提高您的英语口语技能。市场空间和市场需求巨大，利润极其丰厚。
参考：
[1] 唐文丽.影响英语口语学习动机因素的调查与分析[J].外语教学，2005，26（2）。
[2] 姜冬霞.浅谈外语教学中学习动机的激发[J].教学与管理（理论版），2009（10）。
[3]石春阳.动机、性格和环境因素对中学生英语口语学习的影响[J].宁波教育学院学报，2008，10（2）。
[4]刘家荣，姜玉红。英语口语课堂话语调查与分析——案例研究[J].外语教学与研究，2004，36（4）。
沟通方法示例文章 5
[文章编号]2095-6851(2014)05-0265-01
儿科被称为“哑科”。护士面对的不仅是不能表达或不能充分表达自己的状况和需求的孩子[1]，还有焦虑烦躁、加倍爱孩子的家长。儿科医院满意度低，医疗纠纷频发。因此，沟通是儿科护理的一项重要技能。通过沟通，我们不仅可以完成有效的护理评估，还可以建立良好的护患关系，解决儿童的健康问题。但由于孩子年龄、生长发育水平、心理发展等特点不同，与孩子的沟通需要一定的技巧，与孩子家长的沟通也应进行。我院于2011年对护士进行沟通知识和技能培训，通过培训和实践，掌握了沟通技巧，提高了儿科护理质量，提高了患儿家长对护理工作的满意度。现将经验介绍如下：
1沟通的概念和作用
沟通是人与人之间传递信息的过程。它是人类与生俱来的本能，是人际关系的基础[2]。孩子们有自己独特的特点。首先，不同年龄段的孩子语言表达能力都较差。 ，语言表达可能不同。年龄越小，词汇量越小，表达能力越差。其次，缺乏认识问题、分析问题的能力。最后，孩子模仿能力强，可塑性强。根据这些特点，沟通方式大致可分为语言沟通、非语言沟通、游戏、绘画等。其主要功能是：（1）有利于建立助人的人际关系：护患关系是一种助人的人际关系。关系，通过这种关系，患者的需求得到满足。很多护理行为都需要通过护患沟通来完成。 （2）有利于提高护理质量：良好的护患沟通是一切护理工作的基础。 （三）有利于营造良好的卫生服务氛围，促进护患心情愉快，相互理解和信任，提高满意度。 （4）有利于健康教育，通过沟通向儿童家属讲解健康知识，从而改变其认识，影响其行为。 （5）有利于及时、准确地了解患儿的身心状况，为护理提供正确的信息。
2 沟通技巧在儿科护理工作中的应用
2.1 聪明的语言能力
2.1.1语言交流：首先，小儿病房的布局应该是合理的，温度和湿度应该是合适的，并且应将漫画放在墙壁上，以便孩子们不怕医院。其次，当与孩子交流时，请注意情感和自然的语言，真诚地说话外教老师一对一调查问卷，并具有适度的语调，句子应该清晰易于理解。认真地聆听孩子的话，轻轻抚摸和耐心地陪伴孩子，并以充满爱心的母亲的心同情孩子。
2.1.2语言技能：根据儿童的心理行为，不同的年龄，不同的性别和不同个性，使用比较方法，渐进式解决方案方法和分散方法等技术为儿童提供心理护理。
2.1.2.1比较方法：对于具有顽固性格的儿童，建议使用宽大处理和严格的结合。它不仅应该使孩子们感到护士是和ami性的，而且还使孩子们感到护士的操作无法改变。在同一房间内与儿童进行比较。为了进行比较，您可以将一个孩子设置为一个好孩子，另一个孩子为一个勇敢的孩子，并比较谁可以听言语和其他语言护理。
2.1.2.2解释方法：对于胆小而容易悲伤的孩子，护士应该提供温暖外教老师一对一调查问卷，考虑和爱，并告诉他们注射并不可怕。如果您能与姨妈合作，他们会为您提供温和的注射。然后解释为什么需要注射以及它们具有什么影响，以便它们可以合作。
2.1.2.3干扰方法：在手术过程中，护士应试图分散孩子的注意力并减少孩子的恐惧。例如，问你几岁了？它属于什么？你在幼儿园吗？等待。
2.2使用适当的肢体语言
2.2.1友好而友善的情感表达。在非语言交流中，无论使用哪种方法，善良和善良的情感表达都是必不可少的。它可以帮助儿童消除神经质并增加他们在沟通方面的主动性。当他们看到护士面对他们时，即使是无法说话的婴儿也会变得紧张甚至哭泣。因此，护士应保持良好的心情，微笑并缩短两党之间的情感距离。对于婴儿和幼儿而言，触摸是传达情绪的更有益的方式。护士使用拥抱和触摸向孩子们传达“爱”的信息，以便他们获得情感上的满足感。
2.2.2平等和尊重的姿势和运动。小儿护士主要为年轻的儿童提供服务英语，甚至对外界一无所知。他们仍然必须平等地对待孩子，尊重孩子，保持柔和的面部表情，并查看同一水平。联系，这可以表明护士对沟通感兴趣，并愿意与他交谈并促进沟通。
3游戏沟通技巧
3.1游戏的角色
3.1.1改善了护士的关系：良好的护士与患者关系可以提高孩子的安全感，也是平稳发展医疗活动的必要基础。护士使用游戏充当儿童朋友，以缩短他们之间的距离。
3.1.2游戏是与孩子交流的最佳方式
由于儿童的认知能力有限，很难想象住院的因果关系。因此，在向儿童解释各种治疗措施时，他们通常依靠各种辅助设备，例如游戏和绘画。游戏不仅可以解决问题，而且还可以消除儿童的紧张和焦虑。孩子们可以通过绘画尽可能地表达自己的感受。除了游戏和绘画外，他们还可以使用讲故事，单词关联和其他技术与孩子交流。
3.1.3使用游戏时间观察疾病以促进治疗
孩子被送往医院后，他对新环境保持警惕，不愿意向护士透露他的许多内心感受。目前，护士很友善，玩游戏，并与孩子一起观看了动画片，因此孩子逐渐放松并放松周围的环境。对于护士观察和评估他们的成长和发展水平，儿童的活动能力以及对住院的反应是有帮助的。通过了解这些内容，护士可以更熟悉儿童的身体和心理状况，从而获得更好的治疗作用。
3.1.4使用游戏来实施健康教育
通过游戏为儿童提供健康教育可以使儿童能够获得健康知识并改变不良健康习惯而不会承受压力或负担。
3.1.5创造一个愉快的治疗环境并减轻儿童的疼痛
游戏可以使孩子忘记痛苦，理解事物，促进身体和心理发展，并在身心，身体和环境之间达成和谐。为此，我们在病房进行了一些改革，并向病房添加了书籍，玩具，电视等。这样，当孩子们被送到病房时外教老师一对一调查问卷：沟通方法样本文章2，他们可以唱歌，讲故事，观看动画片并与孩子们交流，以便孩子们在见到护士后不再害怕，以及在输液和注射过程中的哭泣行为大大减少。
3.2游戏时要注意的事情
3.2.1根据儿童的年龄和心理特征，有许多类型的游戏可供选择。常用游戏包括体育游戏，角色游戏和音乐游戏。在游戏过程中，应根据其年龄或疾病特征选择不同的游戏方法。选择玩具时，除了儿童的年龄特征外，还应评估玩具的安全性。不应给儿童提供危险的玩具，例如小按钮。 ，金属物品等同时，应根据条件和环境确定活动和游戏材料的量。活动水平有限的儿童可以得到一些图片和构建块。
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