为什么取消一对一外教：【首发】1.2亿元A轮融资，外教在线小班课能否弯道超车？

介绍

今日，在线少儿英语小班品牌“魔耳”宣布完成1.2亿元A轮融资，由高瓴资本领投，真格基金跟投。

与大多数同行不同，魔耳的一对四在线外教课时长仅为25分钟，并采取无固定老师、无固定学生、无固定时间的方式。通过自主研发的教材和排课系统，魔耳的课堂上座率从2017年8月的70%提升到现在的90%。

为了保持语言学习的高频率，打造学习闭环，除了25分钟的主课外，魔耳还推出了基于微信群学习的“21天阅读训练营”产品。魔耳创始人金磊要求老师每天对几十名学生进行批改和点评，甚至语音点评的时长也不能相差太大。

作为资深的智能手机玩家，金磊经常以苹果手机为例，让员工关注教学产品的细节。对于期待已久的外教在线小班教学，金雷也将其与多普达、联想、苹果多年前的大屏手机进行了比较……

探索：一对四、25分钟、自学教材

在创立魔耳之前，金雷曾担任新浪科技频道主编、猎豹移动营销副总裁、猿辅导营销副总裁。 2016年，孩子一岁多了，金雷开始关注孩子的教育需求。此外，他也非常看好教育行业。经过一段时间的调查，他发现虽然家长已经接受了一对一在线外教的形式，但从商业模式和教育模式来看，一对一在线外教并不是最完美的。和终极模型。

金雷还考察了一些线下少儿外教小班教学机构，但他认为其中不少实际上是“伪小班课”。 “线下机构大多是12人一个班，20人就满班了，人太多了英语培训，老师再好，也很难控制这么多人为什么取消一对一外教，尤其是年龄小的学生。” ，就越困难。”而且，线下机构仍受到业务模式的限制。 “某个地方开设校区时，招生范围几乎都在方圆三公里内；大部分收入用于支付教师工资和营销费用，很少投资于教学和教学服务。 “此外，老师也是不可或缺的。”一线城市稍微好一点，也更好一些。其他城市的情况有很大不同英语，所以好的机构和产品并不多。”

这些综合因素让金磊看到了为孩子提供外教在线小班课的机会。 “虽然看起来这个市场已经饱和，是一片红海，而且龙头企业的融资规模也很大，但从长远来看，5到10年来看，还有很大的空间。发展。”

2016年底，金磊招募了几位猎豹前同事，共同创立了魔耳朵，专注于为5-12岁儿童外教在线一对四小班课程。

为了测试一对一是否更合适，金磊和他的团队在2016年12月之前做了很多实验，甚至聘请了两家领先的在线外教一对一公司的金牌老师作为试用小班授课的老师。实验从一对一、一对二到一对四、一对六、一对八进行。

金雷回忆，第一次给试教老师安排一对一的课程，原定25分钟的课最后持续了40分钟，外教满头大汗了。 “容纳六个人太难了。25分钟的课程显然很难完成。据外教说，他们中间总是很忙。这与他们的一对一课程完全不同。”前。”

与目前一些同行采用的40分钟教学时间相比，金磊认为，从孩子专注程度的客观角度来看，25分钟会比40分钟更好。 “从商业角度来看，我们可以告诉家长，40分钟似乎比25分钟更划算。但从教育角度来看，这是不可能的。对于年龄较小的孩子来说，这是非常困难的坐40分钟的时候，一节课持续40分钟，你可能大部分时间都在分心，也有一些机构给学生上假40分钟的课，并给他们展示前15分钟的视频。 ， 但实际课时还有25分钟。”

在教材方面，金磊认为，一些机构引进国外原版教材的做法存在问题。 “外教的课程设计并不是为国内在线多人课程准备的。小班化在线教育是国内最先进的。而且，购买外教的版权后，如果想要修改内容，就需要取得对方的版权。得到正式认可的。 “考虑到教学模式将基于互联网、由外教授课，魔耳决定在CFER（欧洲标准）框架下开发自己的教材。”CCSS（美国标准）是针对英语母语人士的评估。标准，而用于评估第二语言习得的 CFER 更适合我们。”

“在大框架的选择上，除了保证教材本身的科学、准确、客观、适用外，我们还引入了互联网的迭代思维，每日更新教材。”金磊透露，魔耳教研人员除了编写教材外，还需要读课、督课，根据课堂上孩子的实际情况对教材进行讨论和修改，并根据教学原则优化教材。每日和每周迭代。 “比如，‘猫’这个词就伴随着一张卡通猫的图片，如果你在上课时觉得不合适，第二天就会在课件中更新为真实的猫图片。”

魔耳目前拥有员工200余人，其中外教结合的教研团队40余人。 400多名外教主要来自美国，少量来自加拿大。

技术：通过排课系统，非固定教师和学生可以自主预约上课。

目前，市面上的在线外教小班机构大多采用固定师生、固定时间的模式。令人惊奇的是，魔耳的师生不固定，上课时间不固定。

“传统线下英语小班受地域限制，只能在固定时间（课时）进行。即使学生因紧急情况请假，事后补课也很困难，只能接受固定上课时间该机构之所以继续运营，是因为用户没有更好的选择。”金磊坦言，如果是在线小班模式，学生可以有更多自由时间选择，“比如你给我定了周二、周五的课为什么取消一对一外教：【首发】1.2亿元A轮融资，外教在线小班课能否弯道超车？，但没有人有急事、生病了或者你的情况。”精神状态不好，其他时间可以自由选择上课。”

此前，有业内人士认为，语言学习应该有固定的时间和更好的节奏，才能系统地学习，但金磊不同意。 “我什至认为语言学习最好应该每天进行，而不是每周两次。想想我们小时候，每周都有很多英语或中文课。此外，还有阅读、日常练习等方面如果只是固定时间的话为什么取消一对一外教，我认为是行不通的。”

（课前预习：录音朗读、智能语音解说）

除了采用灵活的上课时间和自主预约上课外，魔耳小班的外教和学生也不是固定的。用金磊的话说，“唯一固定的就是学生的学习水平。”

比如，今天班上的四个朋友明天可能会发现他们的另外三个同学变了，外教也变了。 “孩子有精神崩溃吗？”面对鲸传媒的提问，金磊笑着说道，“只有成年人才会崩溃。成年人年纪越大，越会形成自己的一套价值观和标准，也会受到读过的书、经历的影响。”或者是看电视剧的影响，也会倾向于和和你相似的人成为朋友，这是大人的圈子，但是孩子不一样，如果你把孩子放在游乐场里，他很快就能和你一起玩。那么你真正需要担心的是什么呢？大约是（在线外教）组织可以匹配学术水平相近的学生吗？

魔耳利用每个学生的预习/复习状态、外教对课程的评价、预约/取消课程等所有数据形成一个完整的系统。通过标签、算法策略等手段，系统可以在每节课前自动匹配水平相近的学生。四个学生。数据系统也会随着学生学习水平的变化而变化。

金磊透露，这套排课系统从业务初期就自主研发，花了近一年的时间才稳定运行。循序渐进、持续优化的排课体系，使魔耳的课堂上座率从2017年8月的70%提升至目前的90%。

目前，魔耳技术研发人员有50余人。早期为什么取消一对一外教，魔耳的课堂平台使用的是ClassIn在线课堂，但随着发展需要，魔耳去年也开始开发自己的课堂平台，并于去年12月正式上线。

金雷坚信，孩子的英语在小学越大越好，尽早接触到正确的语言教育很重要。所以，他三岁的孩子已经在魔耳上学了。他还表示，对于任何年龄段的人来说，只要是语言教育，线上都会取代线下，因为有很多事情可以线上做，但线下做不到。 “比如，为了追踪孩子的语言学习情况，在线教育甚至可以通过系统来统计孩子在课堂上发言的次数，但线下很难统计，所以在线语言教学可以更好地控制学生的学习情况比离线”。

行业：获得1.2亿元大额A轮融资，但外教在线小班课还没爆？

在金磊看来，基于在线互动的在线小班教研产品是魔耳的核心竞争力。教学平台和后台系统的建设也是为了方便学生和家长，只有保持高频学习才能提高效果。为此，除了25分钟的主课外，从2017年8月开始，魔耳还推出了基于微信群学习的“21天阅读训练营”产品。

后续训练营的教研体系与主课程框架相匹配。每月有一次月经，每次持续21天。报名参加为期一年的魔耳课程的学生可以参加六期训练营。

训练营中，明星外教根据热点话题录制1分钟趣味教学视频，模拟生活中的亲子场景。青少年学生除了每周参加2-3节在线外教课程外，还可以每天在微信群里练习阅读和练习，以保持词汇量。学生将录制好的朗读视频发送到群里，中学老师进行一对一的点评和批改。

每个训练营都有一名外教、一名中教和一名学术老师，共同负责70多名学员。有趣的是，魔耳对中学老师给每个学生的评语声音的时长有要求。 “也许在很多群里你会发现老师的点评十秒、十二秒就结束了。他们都说很棒，加油等等。但我们要求老师充分关注所有学生，充分关注所有学生。审核时长应该大致相同，比如之前的要求（审核时长）是一分钟以上，根据具体内容会调整时长要求。”

作为一名资深的智能手机玩家，金磊经常以苹果手机作为员工的榜样。它们都是手机，都有一套屏幕和系统。为什么人们不习惯用安卓手机反而更习惯用苹果手机？ “关键是细节打磨不一样，教育也是一样，需要打磨。所以我们对老师有要求，老师甚至还记得这段时间孩子们与上一段时期发生的变化。”

虽然评估几十个学生的任务会增加老师的工作量，但金磊认为，只要这种方法有效，未来就会用技术来降低难度。 “不能用技术手段来降低用户的期望，但比如什么技术更好，可以帮助老师更好地跟踪等等。一系列可以利用技术完成的事情，才是我们未来应该做的事情。”

魔耳主要通过新媒体KOL代言获取客户，比如爱看童书的育儿自媒体妈妈小丽、一姐看电影公众号作者兼创始人周贵一等。孩子们中，超过50%会让孩子长期在魔耳学习。”

2017年8月，魔耳获得真教育基金、猿辅导联合投资的4000万元Pre-A轮融资。除了提供战略和资金支持外，猿辅导还从技术上为魔耳提供帮助。 2018年7月上旬，魔耳宣布完成1.2亿元A轮融资，由高瓴资本领投，真格基金跟投。资金将主要用于技术开发和教学研究。

过去的一年，魔耳的小班授课经受住了规模的考验。每年课程单价6000多元，目前付费学员近万人。口碑推荐率近一半，续订率约82%。金磊表示，“目前已经跻身小班前三，考虑到公司实际成立到产品推出的时间，增速超过所有小班玩家。”接下来，金磊希望通过技术手段，将其教学、预习、复习、后续集训等各方面老师的负担减轻。

去年下半年以来，业内传言不断，外教在线小班课将迎来爆发期。但目前看来，这个行业还没有迎来爆发。金磊直言，小班课没有爆发的​​主要原因是之前的选手做得不好。他们没有良好的一对一体验，也没有一对一销售那么强大。

他用大屏手机解释说，以前的外教在线小班课与联想、多普达时代的全面屏手机非常相似。你从手机底部拿出一支笔，点击屏幕上的菜单和程序。它使用电阻屏幕，但您经常使用笔。不确定阿卡索，这种经历令人发狂。苹果在2007年开始制造全面屏手机时，采用的是电容屏和多点触控技术。 “体验和效果很快就变得不同了。电容屏和多点触控技术已经存在很长时间了，但没有人使用它们。”结合使用两者。”

金磊觉得为什么取消一对一外教，如果有一个课堂环境好、重视沟通互动、价格有保障的机构，一定会在这个小众行业爆发。但他更愿意期待一个企业或行业的理性成长。 “在保证教学质量和服务质量的前提下合理增长。爆不爆都不是这个行业应该追求的。”

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