“9元买10节课”、“49元33节课，另送教材”、“19元20节课英语培训，送价值499元大礼包”……山西太原的白女士发现她和孩子们周围都是在线教育的广告。
记者调查发现，寒假期间，各大机构纷纷开启“抢人”模式，不少机构以低价为噱头，吸引家长“加盟互联网”。在大规模的宣传中，带课的老师全部都是“名师”，取得的成绩是“成绩明显提高”，帮助孩子们“在假期实现弯道超车”。但事实上，很多机构的教师资质存疑，课程质量参差不齐。有些老师对教学不感兴趣，而是专注于销售。
低价销售暗藏猫腻。有些公司的营销费用是课程研发费用的9倍以上。
刚刚过去的这个假期，在线教育广告充斥着各大短视频平台、社交应用、综艺节目、路边广告牌。 “今年网络教育广告很多，而且卖的课程便宜得惊人。有的机构卖10节课9元，有的卖30节课19元。很多还赠送价值不菲的教材大礼包。”几百元。没有最低限额，只有更低。”白女士说。
与动辄几百元每小时的线下培训相比，如此低价的课程对很多家长来说颇具吸引力。其实低价中也暗藏猫腻。
浙江温州的李女士最近为孩子购买了各种低价课程。 “这些课程大多听起来很生动阿卡索，但老师在讲解时往往停在要点上。课程总数虽然多，但不够系统，讲解不深入，反而不断引诱孩子和家长。”购买课程后才会有系统的讲解，但全价课程的价格并不便宜。”
从事在线教育行业10多年的刘启明告诉记者太原阿卡索英语课程，低价诱惑是在线教育机构最常用的营销方式，主要是为了吸引流量，效果也不错。
他还告诉记者，一些在线教育机构的营销攻势很强。大多数短视频广告要求演员扮演各种角色，如老师、家长、学生、机构领导等。
记者发现，这些广告普遍千篇一律，极力制造矛盾，加剧家长的焦虑。有网友将这些模式概括为：逆袭场景的“爽剧”、家长痛点的情景剧、价格的情景剧等。
据了解，在线教育行业投入的巨额资金，真正用于课程研发的并不多。以“跟谁学”为例，其2020年第三季度销售及营销费用为20.56亿元太原阿卡索英语课程，研发费用为2.2亿元。营销费用是研发费用的9.3倍。
除了线上线下广告，在线教育机构还进行了“口碑裂变”营销，利用家长来宣传课程。刘启明告诉记者，家长互相推荐课程并没有什么错，但在企业的刻意推动下，一些家长开展了招人生意太原英语课程：资本快速涌动下在线教育质量堪忧，每人可以赚取数百元的利润。
“我们报名的课程是一位家长推荐的，说某位老师有多好。但我们付款后，发现这位老师并不是教授课程的人，没想到家长的推荐是为了奖励。”李女士说。
有的老师无证上岗，有的老师是外包的
无论线下还是线上培训太原阿卡索英语课程，老师都是家长最看重的。但记者调查发现，由于准入门槛较低，部分在线教育机构教师资质堪忧，管理松散、流动性大，难以保证教学的连续性。
在机构的口号中，老师们要么经验丰富，拥有“名校一线教研20年”，带出的学生考上名校不是梦；或者是北大、清华、哈佛大学等海外名校的毕业生。很少见到。
“不管真假，这些老师就算真的是名校毕业，也未必擅长教学。”家长王女士说。
多位在线教育机构的老师表示，机构通常会在广告中宣称某位老师是金牌讲师，授课时间长，经验丰富，但“这些都是老师自己写的，别吹得太过分” ”。
记者还发现，不少培训机构的教师无证上岗。
2019年7月，教育部等六部门印发《关于规范校外在线培训的实施意见》，明确规定所有教师必须持有教师资格证才能上岗，并须显示培训人员姓名位于培训平台和课程界面的显着位置。照片、教师资格证等信息。
然而，许多机构却对这一要求视而不见。曾在在线教育机构“学霸君”工作的高老师告诉记者，机构并不关心教师资格证书。招聘的时候，本科学历就够了。对专业没有特殊要求。仅经过一轮远程试讲，他就通过了考试。招聘流程，开始教学。
2019年赵粤读研究生时，她在“学霸君”担任兼职老师。经同为兼职老师的室友推荐，她没有经过面试，直接开始授课。 “没有人监督课程内容，有时甚至通过微信语音给学生上课，”她说。
“先上课、后考试”的现象在在线教育机构中普遍存在。 “院校很宽松英语，有的老师无证授课已经有两三年了。因为怕被教育部门查处，所以现在也要求老师参加认证考试。”该校任教的薛强说。太原的一家在线教育机构。
记者发现，不少在线教育机构的教师与人力资源公司签订了劳动合同，教师实际上与机构没有直接关系。业内人士表示，教师外包模式大大降低了在线教育机构的成本太原阿卡索英语课程，有利于增加利润和快速扩张。但在这种情况下，机构对教师的管理相对宽松，无法保证课程质量。
薛强说：“每天只有一两个老师在网上联系他，负责检查成绩、发通知、分发教材等。没有固定的部门，没有固定的同事，缺乏氛围。”业务洽谈和交流。缺乏组织纪律，总是游离于组织之外，却从事核心业务。 ”
“教书”变“卖课”，教师须参加口语技能培训
在线教育机构的课程质量和教学效果如何？记者发现，虽然优质课程不少，但也混杂着大量劣质课程，课程质量不稳定、不可控。
太原的张女士给女儿购买了网络教育机构的阅读作文课程，发现老师教的只是套路，有作文题模板和阅读题公式。 “非常功利，不强调思维方法和基本素养的提高。”她说。
有业内人士表示，目前流行的一些网络课程噱头很大，但实际效果却存在质疑。例如，某AI教育平台开发了一套教学系统，并声称AI老师达到了20年教学经验的水平。但事实上，这个系统甚至不知道本地使用的是什么版本的教材。
记者了解到，一些在线教育机构的老师并不专注于教学，而是绞尽脑汁卖课程。
高老师告诉记者，公司交给他们的重要任务就是让家长继续买课、续课。为此，他们还需要参加专门的演讲技巧培训。在考核指标的指导下，教师要想增加收入，就必须做好推销员，而不是钻研如何提高教学水平。
“很多时候，当学生叫我老师时，我都暗暗羞愧。其实，我们一半是老师，一半是推销员，实在配不上‘老师’这个称号。”高老师说道。
记者在高老师提供的一份名为《转型演讲七问》的培训教材中看到，对于经济条件较差的家长，培训机构引导他们使用信用卡支付或办理网贷。
“学霸君”负责课程销售的赵老师透露，公司提供专门培训帮助家长申请贷款，并提供贷款申请的详细流程和链接。 “按照公司的管理规定，我必须说服更多的家长购买课程、申请网贷，我才能算是一名合格的优秀员工。”他说。
资本蓬勃发展，在线教育被视为流量生意
在中国消费者协会不久前发布的2020年消费者维权十大舆情热点中，在线教育机构榜上有名。其中提到：2020年7月，“学而思”网校出现低俗视频、教唆早恋等事件。有一个问题；在线英语学习机构“阿卡索外教网”被曝外教教学质量差，迟到、玩手机现象普遍； “达达英语”被指擅自修改课程属性，主修课程缩水变成口语课。
业内人士认为，在线教育机构一切乱象的背后，是资本的快速发展，使得教育层面越来越弱，资本层面越来越强。
中科院发布的报告显示，作为在线教育的重要分支，K12（学前教育到高中教育）在线行业2014年至2020年融资总额约为600亿元，其中融资额约为600亿元。主导品牌价值约2900亿元。十亿。预计2022年整个在线教育行业市场规模将突破5400亿元，其中K12在线教育是一个重要分支。预计2022年市场规模将突破1500亿元。
“一些机构只把在线教育当成流量生意，很少有人真正思考如何从教育角度打造一个有利于学生自主学习的平台。”刘启明建议，客观的第三方非营利组织可以对各类机构进行评估。师资、教学效果等得到科学评价。
华中师范大学省部共建信息化与基础教育均衡发展协同创新中心执行主任王继新建议，有关部门要加大对在线教育机构资质和内容的监管，保护学生和家长利益，严格执行《校外在线监管条例》。根据《培训实施意见》的具体要求，建立在线教育机构及其从业人员负面清单制度，和机构对列入负面清单的人员，将依法依规进行处理。
同时，相关在线教育机构应加强行业自律，更加注重教学研发，而不是一味地进行“烧钱战”。
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