阿卡索英语培训中心：企业外语培训，助力员工提升语言能力，拓展职业发展空间

近期内，中国五矿集团员工发展部的培训主管唐女士频繁接到来自各区域的员工发出的邮件，他们渴望公司能提供英语培训的机会。为了更有效地回应这一需求，唐女士深入调查了这一现象。经过交流了解，她发现这些员工在与海外客户进行商业谈判时，普遍存在英语交流能力欠缺的问题阿卡索，部分员工在交流中感到十分吃力，甚至这种情况对业务推进产生了不利影响。唐女士计划在集团范围内对有培训需求的员工开展一场大型的英语教学活动。为了实现管理的统一性，她期望寻找到一家培训机构，向遍布各地的员工提供一套统一的语言教学方案。然而阿卡索英语培训中心：企业外语培训，助力员工提升语言能力，拓展职业发展空间，当她向曾经合作的连锁培训机构咨询时，却发现该机构并未在所有分公司所在的城市设立分校，因此无法满足公司对于跨区域、标准化培训的要求。

安道思，这家在全球通信行业享有盛誉的客户管理系统解决方案提供商阿卡索英语培训中心，在2005年成功收购了我国一家名叫朗新的大型软件服务企业。收购完成后，朗新公司的技术人员不得不逐步适应使用英语与总部进行沟通，然而，其中不少人的英语水平并未达到这一标准。鉴于这一情况，公司决定对这部分员工开展外语培训。培训经理曾邀请讲师亲临公司授课，然而，众多频繁出差的技术人员因故未能按时参与，导致缺席的课程难以安排补课，进而无法确保学习效果。经过数月，公司耗费了超过一半的培训资源。

究竟怎样的外语培训体系才能真正迎合企业的实际需求？据一家知名的市场调查机构发布的报告所揭示，当前企业进行外语培训的80%以上均采用面对面授课的方式。然而，当面对跨区域工作、移动办公以及频繁出差等现实状况时，企业亟需一套真正可靠且可依赖的培训体系。

实际上，若细心观察，便不难察觉e-Learning在线学习模式已再次崭露头角于外语培训市场。当然，这种网络教学模式历来就有，但此次，它携带着更为成熟的技术和更为丰富的课程内容，以全新的面貌呈现在企业面前。

MarketAvenue的调查报告揭示，自2007年以来，我国企业e-Learning市场逐渐升温，且年增长率高达40%。据预测，到2011年，我国企业e-Learning市场的规模将达到9.7亿人民币，其中语言培训部分占据了相当大的份额。

为何e-Learning再次赢得了企业的喜爱？拥有TELLMEMORE在线外语培训系列解决方案的欧佳龙公司中国区总经理Rony Rahal阐述道，企业倾向于选择e-Learning，首要原因是成本考量。e-Learning无需额外的时间与预算投入；此外，其学习方式更为灵活，不受时空限制。无论员工身处公司还是外出公干，只要能上网，便能够高效学习；另外，e-Learning还能为员工提供定制化的学习体验。企业员工学习外语，旨在提升沟通技巧，e-Learning平台允许员工根据个人需求定制学习方案，有针对性地学习，从而实现更佳的学习效果；同时，该平台拥有完善的管理系统，定期向学员和管理者提供详尽的学习反馈阿卡索英语培训中心，管理者还能实时监控学习进度，导出相关报表和报告，以优化管理流程；再者，e-Learning的学习成效可通过我们的分级测试体现，学员可了解自身学习起点，并在阶段学习结束后，接受我们的成果评估。学习成果因而更加直观地显现出来；最终，e-Learning模式通过参与多种练习来习得知识，并实现知识的复习与强化；学员通过反复练习学英语，可以加深记忆英语培训，从而实现最佳的学习成效。

那么，e-Learning是否真的就是企业外语培训的最佳选择？在培训实践中，是否还存在某些不完善之处？e-Learning平台提供了大量内容，融合了多媒体互动教材，设计了多样化的练习，以及个性化的学习课程。此外，它还推出了诸如TELLMEMORE这样的产品阿卡索英语培训中心，该产品具备语音识别、人机对话以及语音纠错（即发音纠正）等功能。然而，许多学员觉得其中缺乏面对面授课时的人际交流和互动环节，这导致学员难以持续维持学习热情。那么，网络学习如何才能弥补这一缺陷呢？

Rony Rahal提到：“实际上，我们的顾客也曾提出过类似的问题。随后，我们推出了多样化的个性化服务。我们的e-Learning产品中设有在线虚拟教室，学员每周都有数十个时间段可供选择，以便在方便的时间段内，围绕自己感兴趣的主题与外籍教师进行互动讨论。”外教会对学员的发音和语法进行纠正和指导；同时阿卡索英语培训中心，公司新推出的e-CoachingLIVE产品整合了电话真人教学咨询与支持服务。我们的客服团队每周都会通过电话和电子邮件与学员保持联系，向他们提供学习上的帮助和咨询服务。这种远程真人辅导不仅能激发学员持续维持强烈的学习积极性，而且还能维持在线学习的弹性和灵活性。经过我们调研发现，采用e-CoachingLIVE服务的学员，其学习进步速度比仅使用e-Learning的学员快了30%。

由此观之，在市场需求的推动下，e-Learning已从单一的在线学习产品演变成为融合了在线学习与个性化服务的全面解决方案。学员得以置身于全方位的学习氛围中，不仅能够获取丰富的知识，还能体验到人与人之间的互动与优质服务，因而更易于实现卓越的学习成效。

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