一对一外教约课：解码高增长核心：超前战略定位、极致创新与效率提升

2020年是在线教育行业超级加速的一年，也是伴游不平凡的一年。在领域头部公司尚未募集到资金的情况下，伴游已于8月、9月完成两轮高额融资，用户规模由2000多万增长至4000多万，付费用户由50多万增长至200多万，营收增速由1340%增长至1880%。

今年，产品矩阵先锋、自营流量池、少儿英语1对1近乎零获客成本、顶级资本青睐、高人工效率、高成长等标签彻底把这家向来很少发声的公司推上了风口浪尖。

11月18日，坂宇举办了一场题为《解码高速增长的内核》的在线教育行业分享会。活动上阿卡索，黄鹤将坂宇快速增长的能力概括为产品能力、系统能力、团队能力。高维度思考，低维度进攻。用比别人更高的维度去思考方向，在执行上比别人更高效，这或许是对这家低调、快速成长的实力派最好的描述。

图片说明：Banyu创始人兼首席执行官黄鹤

高维思考：提前战略定位

2020年，在线教育行业高额融资、学科和年龄段拓展、矩阵搭建。顺应这一趋势，伴语英语先后获得1.2亿美元、数千万美元两轮融资，并公布了覆盖英语学习全场景的产品矩阵。

事实上，伴语能取得这样的成绩，是提前三年精准战略定位的结果。当时，在线少儿英语赛道进入白热化阶段，头部玩家竞争激烈，新进入者争相一对一模仿，花钱获客是常规操作。考虑到原有的模式无法持续稳定地满足用户需求，进入市场后黄鹤开始带领团队打破原有思维，重新思考。

在他看来，传统教育对学习行为的记录粒度很低，而互联网教育的本质是让孩子在最短的时间内达到最大的学习效果，用技术更精准地了解孩子的学习情况，真正把时间花在最需要加强的环节上。“如果按照这个逻辑，我们可以把涉及多学科的教育横向（语文、数学、外语、物理等）、纵向（启蒙到K12到职业教育）重新做一遍。当时我们就明确了，要做好拓展教育的战略规划。”黄河说。

伴语沿着学科和年龄两个维度做出战略部署，横向学科线用英语推出完整的产品矩阵（绘本、1对1欧美外教、AI课程），纵向年龄线依托绘本占领早教入口，兼顾学习效果与商业效率。“在年龄上，我们要抓住‘0岁’用户，陪伴他们成长，不断提供满足其需求的新产品，最大化延长LTV（用户生命周期价值）；英语学习越来越刚性伴鱼一对一外教约课，儿童语言学习敏感期呈现低龄化，绘本满足英语听力训练需求，可以形成流量池，降低获客成本（CAC）。”黄鹤分析道。

在黄河的战略中，超前的战略定位也为后续的题材拓展带来了优势。一方面，绘本的流量价值不仅可以帮助新题材快速验证产品，还能帮助其建立健康的UE模型。同时，绘本对下沉市场的渗透能力，可以和几大产品一起，实现伴游在各个市场的布局。这是公司后期实现健康、规模化增长的基础。

另一方面，产品之所以矩阵化，是因为底层有一个中台。与矩阵共存的中台，是伴语的暗器。据记者了解，伴语在2018年就已开始中台建设，将共性业务抽象并沉淀，重点布局技术、数据、业务、课程等中台。“这对于学科拓展意义重大，中台提供的技术和业务能力，将直接加快我们新学科的试错和迭代速度，意味着更多的新产品产出和更大的市场机会。”伴语CTO王强说。

目前，班语进入少儿英语市场仅三年，用户量就已超过4000万，付费用户超过200万，较去年12月的2000万用户量、50万付费用户量有大幅增长。用黄河的话来说，从用户增长来看，班语已经是少儿英语市场的绝对领先者。

降维打击：高团队战斗力

在线教育下半场，在资本与人才加速涌入之后，头部玩家在教研、师资储备、品牌影响力、获客渠道等方面并没有本质区别，任何被证明有效的竞争手段都会被快速学习和实施，唯一不同的是组织基因和管理效率。

从某种程度上来说，人的效率是组织管理效率的核心。根据记者获得的一组数据，去年12月，伴游付费用户突破50万，今年10月，付费用户突破200万。这也意味着，伴游从0到50万付费用户用了近2年时间，第二个50万用了5个月，第三个50万用了不到3个月，第四个50万更是加速到不到2个月。

强军只有配备利器伴鱼一对一外教约课，才能发挥出最大战斗力。对于班宇来说，这个利器就是用机器赋能人类。“我们团队常说伴鱼一对一外教约课，‘没有机器做不到的事，只有我们想不到的事。’”班宇师资运营负责人Tina说，行业内班主任大约90%的时间都花在给孩子排课上。基于此，我们创新性地设置了固定排课系统，实现自动排课。这样，班主任腾出的90%时间，就可以更多地用于辅导学生作业、与家长沟通等其他个性化服务。”

在Tina看来，极限创新并不在线。“行业现在的很多经验可能都是最先进入市场的几家公司探索出来的，但我们不会跟风，我们会做出自己更有创新性的东西，然后再升级。我们已经升级到2.0、3.0了，未来还会升级更多版本，希望每周都有突破。”

目前，随着学科的拓展和国际业务的拓展，团队规模也随之扩大，组织能力管理或许是坂宇面临的一大挑战。本次交流会上一对一外教约课：解码高增长核心：超前战略定位、极致创新与效率提升，黄鹤进一步完善和明确了坂宇的团队能力阿卡索，在原有不断进化、追求卓越的基础上，增加了“绝对诚信、业务优先”的底层共识。

值得一提的是，与一些公司的“部门优先”（教学科研优先、产品优先等）不同，黄河强调业务优先的核心是用户需求、用户优先。“我们最终把完整的产品和服务交付给用户，所以我们希望各个部门能够齐心协力，把用户服务交付出去，把业务目标先实现。”

今年10月，坂宇以1880%的营收增速入选德勤“2020海淀高科技高成长十强”榜单，远高于去年的1340%。从1340%到1880%伴鱼一对一外教约课，营收增速的持续提升，凸显了坂宇健康的规模增长实力。而深入企业底层，掌舵人的策略和高战斗力的团队或许才是这支强大团队成长的核心。

在黄河眼中，真正的竞争来自于你对未来的理解。如果你对未来的看法和别人不一样学英语，那么通往未来的道路就会完全不同。正是因为你内心的教育程度高，你才能在部署部队时运筹帷幄，并有足够的耐心去打磨沉淀。

标签： 在线教育 伴鱼 增长内核 中台化建设 2020 年