口语英语外教一对一：如何找到真正的外教

在中国社会，越来越多的人开始学习英语，因为社会对英语水平的要求越来越高。那么如何才能找到一个靠谱的外教来学习外语呢？接下来，沪江小编就给大家介绍一些关于外教内容。希望下面的内容对大家有所帮助。也希望大家在未来的学业上能够取得成功。而在找外教时候，一定要找一个可以信赖的外教。

在中国，英语培训几乎是刚需英语，对升学、留学、求职都有直接影响。据中国社科院消费研究所报告数据显示，中国有超过4亿人学习英语，未来十年国内英语培训市场规模将达到5000亿元。由于缺乏语言环境口语说客英语外教一对一，人们在考试中孤立地学习英语，导致“哑巴英语”和“聋子英语”现象极为普遍；目前，能与外国人无障碍交流的人数合计不足5%口语说客英语外教一对一，英语水平排名亚洲垫底。

千亿级的市场潜力、口语的社会痛点，让英语培训迅速成为比肩留学考试培训的“热点”。51talk获得雷军、徐小平、红杉资本、DCM等投资，成为去年最火爆的创业公司之一。VIPABC母公司TutorGroup宣布获2亿美元C轮融资，成为估值超10亿美元的公司，进入独角兽行列。硕课英语在《互联网周刊》2015年新晋互联网公司TOP300榜单（Q1）中位列第六。

1对1直播外教创业项目让之前稀缺的外教资源更容易获取，授课地点由之前的“物理空间”（线下课堂）变为“比特空间”（线上课堂），由一对多变为一对一，这无疑是教育领域值得关注的“场景革命”。笔者认为，1对1直播外教具备教育O2O模式落地和成功的良好土壤，线上线下融合创新的O2O模式的独特优势能够迅速引爆这一市场。

目前1对1直播外教的主要参与者和行业都存在问题

1对1直播外教培训市场主要参与者包括51talk、VIPABC、硕客英语、ABC360等。51talk是国内注册学员最多的在线英语培训机构，外教来自菲律宾，费用约15元/课时（注：一课时为25分钟），有英语培训界的“小米”之称，用户以上班族、学生为主，主打华北市场。VIPABC率先提出全年全天候在线直播英语教学，走高端品牌路线，外教主要为英国、美国、加拿大、澳大利亚等西方国家老外，费用约100元/课时，用户以中产阶级为主，主打华北市场。硕客英语是中兴集团旗下孵化项目，专注青少年在线英语教育，主要用户为K12人群。 精选全球英语母语人士及持有TESOL、TEFL证书的外教，收费约20元/课时，主攻华南市场；ABC360前身为贝瑞英语，拥有菲律宾及欧美外教，收费低至7元/课时，主要针对华东市场。

以上四家公司的共同点为：（1）开放的互联网思维。它们都是成立不到4年的互联网英语在线教育公司，经历过小米模式的洗礼，重视用户参与和粉丝互动。（2）外教资源的在线化、全球化。由于菲律宾、印尼、印度等亚洲英语国家人力成本远低于英美等发达国家，因此这些公司格外重视菲律宾的师资，并在菲律宾设立了教学中心。（3）价格优势明显。华尔街英语、EF英孚英语、韦伯英语等传统线下培训机构每节课收费在100-200元左右口语说客英语外教一对一，而真人外教1对1在线教育则充分利用了互联网的长尾效应。

由于资本的大量介入，1对1真人外教在线英语教育市场竞争已“白热化”，但也出现了一些问题，主要表现为：（1）市场尚不成熟，口语培训占英语培训市场的比重不足4%，中小学生、在职人士、留学生还未普遍接受这一学习场景；（2）外教队伍开始同质化，在线教材趋于标准化，导致恶性竞争和价格战；（3）获客成本开始上升，获客方式比较单一，一般通过广告为网站引流，客服给新用户免费试听课程，但客户离职率高，续费率也低。

我应该开一家线下店吗？开线下店有什么好处？

为了解决市场不成熟、用户认知度低的问题，51talk、VIPABC等公司纷纷在一线城市CBD开设线下体验店。51talk、VIP签约李娜、姚明等品牌形象代言人，进行密集的广告投放，目前主要想通过烧钱的方式打开市场，普及消费习惯后实现盈利。线下只是作为地面推广的手段，整体的服务支撑还没有建立起来，所以并不是O2O模式。

业界不愿贸然尝试O2O模式，同样基于多种顾虑：（1）线下门店需要巨额的资金投入，开设体验中心会导致店面租金、电脑设备等固定资产投入增加，人力成本和管理成本也会上升，原本“轻资产”的互联网公司越来越“重资产”。（2）线下门店盈利能力不明朗，接待量大的门店多位于城市繁华地段，开店成本也较高，短期内难以收回成本；一旦成功获客，学员很难继续来店上课，用户黏性较弱；而真人外教1对1项目，只能通过老用户包年套餐才能实现盈利。（3）与传统机构相比，用户体验没有优势，学员在英孚、韦伯等传统口语培训机构可以与外教面对面上课，比线上外教更能现场授课。

随着商业模式同质化、低价陷阱、获客成本上升等情况愈发严峻，行业内一些项目尝试向线下转移。原因在于线下体验中心的工作人员差异化服务可以带来溢价，而线下固定场所的学习更加正规。一般线下体验中心都位于用户的“最后一公里”，在获客方面可以形成天然的竞争壁垒，只要固定学员数量达到某个临界点，就能实现盈利。

K12教育培训专家、硕客英语项目负责人之一李庆余分析称，开设真人外教线下体验店是不得已的做法，尤其针对K12人群的市场开拓：（1）多年来传统K12教育培训机构养成了学生上培训班补课的习惯，而线下机构在教学质量把控、家长服务、推广续单等方面经验丰富。（2）K12人群用户基数大，是互联网的“原住民”，据统计，全国约有2亿中小学生，正是学习外语的最佳时期。（3）据腾讯科技调查，83%的K12家长关注孩子的学习，40%的家长每年为孩子课外培训投入5000元以上，15%的家长每年投入1万元以上； 而且由于单纯的线上免费选课模式不利于家长对学生进行有效监管口语说客英语外教一对一，家长更愿意让孩子上辅导班。总之，K12口语培训市场已经成为直播外教探索O2O模式的试验田。

线下门店与线上平台如何实现“1+1>2”

1对1直播外教行业践行O2O模式，既需要开设线下门店口语英语外教一对一：如何找到真正的外教，又要避免模式过重。相比于线下自营店的巨额投入，开设连锁店会“轻”很多，只要加强渠道管理，就能达到自营店的效果。行业内上述公司在线上整合外教资源，形成了完整的教学体系，并拥有市场口碑，使得O2O模式成为未来1对1直播外教的主要商业模式之一。

教育培训行业一个明显的特点就是“碎片化”英语培训，没有一家公司能够形成垄断，这就给了“夫妻店”开办培训机构的机会。相比传统培训机构英语培训，1对1真人外教项目的价格优势确实明显，而国内公立学校标准化的课程对于“哑巴英语”的问题也没有很好的解决办法。因此，1对1真人外教公司在口语培训市场的前景非常广阔，这往往是吸引投资最重要的因素。对于行业内的公司来说，传统线下培训机构的从业者、学生或者家长是比较理想的创业者。

在践行O2O模式上，公司可以帮助创业者在学校或社区等用户密集区域开设门店，招生推广方式以口碑和人际传播为主，线上传播和地面推广为辅，比硬性广告更具穿透力。学员进店即可选择1对1真人外教，也可在体验店购买课程，完成整个交易闭环。此外，以体验店为入口，门店不定期举办粉丝互动活动，增强用户与平台的粘性。1对1真人外教公司的主要定位是做“平台”，保障师资资源、线上技术支持、品牌形象维护、课程设计开发等，梳理利润分配机制，持续为创业者提供服务，如为创业者设置入驻门槛和押金、为门店统一VI标准输出和门店包装、做好宣传活动策划等、组织业务服务培训等。

在O2O落地过程中，首先要打造市场模式，复制每一次成功，从一线城市逐渐向二三线城市渗透。二三线城市对于真人外教1对1的需求更强烈，但要避免在全国性的商业模式还未成型时就去搭，最终导致业务流程跑不通，尾部较大，出现亏损。

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