后疫情时代,在线教育激烈竞争仍在继续,有的企业苦苦挣扎求生,有的企业则在不断扩大品牌曝光度,可谓有人欢喜有人愁。
6月5日,线上少儿英语 “伴语”凭借一波地铁广告再次引发关注,其好师资、好内容、好产品的线下品牌推广在北京地铁铺开。要知道,三个月前,它曾凭借“欧美固定外教”、“培生原版教材”火爆北京公交车、楼宇电梯。
2020年,一向低调的伴游换挡加速,打出高调牌。且不说在北京公交地铁上举办的“惊艳萌娃”大赛等品牌活动,其近期的产品升级节奏和不断刷新的用户数据也足够惊艳。
板宇档位换挡速度
公开资料显示,班宇旗下班宇少儿英语今年已连续进行了三次升级,3月进行师资和课程全面升级,4月推出新版课后练习,5月推出班宇能力提升课,与1V1主课程相匹配;旗下班宇绘本与美国知名教育集团Scholastic Group签约,新增1200+本绘本,上线绘本数量增至近4000本。
用户数据方面,半年来,伴语产品用户数从2000多万增长至3500多万,付费用户数从50万增长至100多万。今年4月,伴语创始人兼CEO黄鹤也表示,伴语一季度超额完成战略目标,营收达数亿元。
值得注意的是,四家在线少儿英语公司业绩的不尽人意,也让伴语的这些变化显得更加显眼和高调。例如,在疫情红利之下,在线少儿英语的龙头品牌VIPKID罕见升级业务,而第二名“哒哒英语”则被传低价卖给好未来。
仅经历三年红海阶段的板宇,为何落得如此境地?若想了解其积极发声、换挡提速的原因,必须明确一个关键问题:板宇低调运营三年来,做了什么、没做什么?
某种程度上,伴语也算是第一性原理的受益者。无论是对教育行业的理解伴鱼绘本一对一北美外教,还是对不同课程模式的理解,团队都能直接抓住精髓。因此,三年前,面对行业千篇一律的1V1模式,伴语创造性地走上了“打造学习闭环”的道路。
黄河认为,学习英语的目的是为了沟通交流,学习效果是连接付费家长和学习者孩子最关键的因素。拆解英语学习的听、说、读、写四个环节,1V1在听力和口语方面有无可比拟的优势,但效率低下,难以经常练习,降低了学习效果。因此,班语在进入之初伴鱼绘本一对一北美外教,同步开发了启蒙阅读产品《班语绘本》和外教1V1产品《班语少儿英语》。
也正是基于英语学习链条的分解英语培训,团队提出了1v1、小班、大班、AI四种模式各有优势,适合不同知识技能的学习和掌握。这种基于学习效果的思考,倒逼团队建立了覆盖英语学习全场景的产品矩阵,包括少儿英语分级阅读产品《伴语绘本》、外教1v1产品《伴语少儿英语》、AI产品《伴语自然拼读》和《伴语精读课》。
伴语做的第二件事,是尊重教育发展的客观规律,用成绩打造口碑,用口碑打造品牌来驱动企业运营,而不是一味地投放广告来获客。“烧钱模式就是先扩大规模,抢占市场,先打败对手,再慢慢调整自己,但往往后面问题会越来越大。在线少儿英语的竞争,不一定非要靠大规模的广告获客,而是要找到更好的运营模式。”黄河曾说。
2018、2019年,当所有在线教育公司都在投入巨资购买媒体资源的时候,伴语先试广告,再看数据伴鱼绘本一对一北美外教,根据数据模型决定是否投入,因此它的获客成本出奇的低。同时,一个用户池多个产品线的形式也为伴语提供了获客难题的解决方案。工具型产品绘本引流之后,在线少儿英语、自然拼读和精读课程的多个SKU会承接,可以摊薄获客成本。
占领制高点
今年疫情期间大量用户被迫转线上,进一步提升了用户对在线教育的接受度和认可度。有业内专家表示,疫情让在线教育的进程至少加快了10年。在这样的形势下,在线教育逐渐成为强者的游戏,只有发展速度快、用户规模可观、产品实力强的公司才能赢得资本和用户的青睐。
一方面,传统教育巨头、互联网巨头嗅到了用户群体逐渐成熟的机会,纷纷加紧布局在线教育市场,如网易有道、作业帮等纷纷争夺名师代言。另一方面,学科和品类的拓展也成为热潮英语,不少玩家从本战场中脱颖而出,进入其他小众赛道,与边界地区的其他玩家展开近距离搏斗。如猿辅导以猿题库、小猿搜题等工具型产品起家,随后进军启蒙教育领域,推出斑马英语,现已更名为斑马AI课堂绘本一对一北美外教:好老师、好内容、好产品成为北京地铁抢手货,其新增的数学思维课程必然会与火花思维形成竞争。
在当前的在线教育领域,各个细分赛道的玩家需要面对现有玩家的固执,传统教育公司和互联网巨头的重金投入,还要警惕相邻细分赛道玩家的蚕食。因此,各个细分赛道的竞争都在加剧,时间窗口越来越小,游戏中的玩家不得不换挡、加速。毕竟,无论是自己的赛道,还是其他相关赛道,留给玩家的时间已经不多了。
在此形势下,抢占制高点无疑成为了各家企业冲锋陷阵的动力。在战场上伴鱼绘本一对一北美外教,掌握制高点意味着掌握战争的先机和主动权,而占领制高点不仅需要精锐的军事素质,更需要靠山的支持。对于伴游而言,首要抢占的自然是在线少儿英语这座山头。而在这个过程中英语,产品品质是精锐力量,健康的商业模式则是其持续的后方支撑。
据了解,在伴语绘本、伴语少儿英语、伴语拼音、伴语精读四款产品中,伴语绘本构建的用户池可以为其他三款产品提供精准流量。工具型的产品引流方式,不仅让用户需求在多个SKU上得到承接,还摊薄了获客成本。在部分玩家尚未攻克获客成本难题,仍需拓展题材和品类寻找增长点的行业背景下,伴语实现了弯道超车。
在互联网原住民开始为人父母的今天,在线教育尝试拥有了充足的用户基础。根据中国互联网络信息中心最新数据,预计2020年中国在线教育用户规模将达到3.05亿。从整个在线教育市场来看,教育与互联网共舞的时代才刚刚开始。
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