外教一对一面试流程：为什么外教“丑闻”这么多？大多数机构不进行背景调查

外教资质问题一直备受关注。

公立学校教师执教资质监管严格外教一对一面试流程，但校外培训机构、在线教育平台教师执教资质却得不到保障。其中，涉外教师乱象被曝光后英语培训，家长们担忧：遇到不好的外教怎么办、平台在聘请外教时是否要做好个人信息核实等。

数十万“非法外教”涌入中国

“找外教肯定比较正宗。”海口市家长刘女士说出了不少家长的心声。正是因为家长的青睐，外教成了培训机构和一些学校、幼儿园的“金字招牌”。数据显示，早在2017年，在华从事教育行业的外籍人士就已超过40万。然而，这些外教中有2/3并不具备从业资格，是所谓的“黑外教”。

事实上英语，我国《外国人来华工作分类标准（试行）》《外国人在中国就业管理规定》已明确设置了外教行业准入门槛，但“黑外教”现象依然存在，成为家长狂热追捧的抢手货和机构价格的摇钱树。

“外教收费是中教的1.5倍，但实际上外教一对一面试流程，很多外教的母语都不是英语。”一位在中国语言培训机构工作的中教老师说，“即便如此，培训机构还是争相招聘外教。外教来说，外籍身份才是最有力的敲门砖。”

尽管负面新闻层出不穷，但外教在中国市场早已供不应求，尤其是欧美外教，凭借着母语的天然优势和本土文化的加持，牢牢站在外教链条的顶端——“英美外教>非英美欧美外教>菲律宾等外教”，这代表了各类外教在家长心中的质量排名。

随着中国市场“外教热”持续升温，数十万外教依然无法满足家长日益增长的需求，这种不平衡的供需关系也是导致“黑外教”猖獗、部分机构和外教收费虚高的重要原因之一。

这些外教谁来监管？学校在聘请外教时是否会进行背景调查，成为家长最关心的问题之一。

在线英语教学行业标准逐步提高

事实上，在线英语教学的行业标准正在逐步建立和完善。为提高外教在线教学水平，促进在线英语培训行业健康发展，2020年5月，由科技部外国人才研究中心研发的国内首个在线英语教学行业外教专业培训项目正式启动。

在线英语教育平台开放了外教供给，越来越多的外教通过网络在海外为中国孩子英语。相较之下，一些在线英语教育机构在聘请外教方面更加正规和严格：他们往往会设置“高门槛”来确保在线外教的可靠性和质量。例如，一家在线少儿英语机构招聘一名外教需要经过面试、背景调查、资料审核等多重流程，录取通过率不超过5%。

“明显越来越多的家长不再盲目看重外教的身份，而是更加关注外教的资质、个人素质、教学能力、教学经验等更实质性的内容外教，逐渐甄选出教学能力和服务质量更优的外教，向市场提供更优质的服务。

打破僵局——对外教进行背景调查

无论是行业还是公司，建立高标准的外教体系都需要大量的成本去支撑。尤其是对于不在国内的在线外教，如何监管成为很多教育机构的难题。为攻克这一难题，在线教育平台纷纷联手第三方调查机构外教一对一面试流程，建立背景调查体系。

如何对外教进行背景调查？

在对海外候选人进行背景调查时，无论是“工作经历核实”和“教育背景信息核实”，还是身份信息核实、信用记录、专业资格证书核实、工作业绩面试甚至不良记录核实，HR也应该根据个人需求制定个性化的背景调查方案。

这里我想强调的是，在核查外教背景信息时，要注意一些留学生没有向教育部留学服务中心申请海外学历认证，或者对海外学历进行“篡改”，趁机浑水摸鱼，拿着“假大学”文凭在国内捞高薪。如果企业一味追求“海归”和“洋文凭”外教一对一面试流程，而缺乏有效的人才选拔程序，就很容易做出错误的用人决策，从而带来巨大的用人风险。

摘自《6 堂“即学即用”的背景调查技巧课程》

同时，HR需要考虑中国与其他国家之间的时差、沟通方式等问题。一般来说，背景调查应以海外习惯为准，但这无疑增加了招聘HR的工作量，导致背景调查“流于表面”。加之缺乏有效的信息核查渠道和数据来源，海外背景调查也沦为“形式主义”。

因此，相较于HR独立进行背景调查，大部分企业都会委托第三方背景调查机构对海外人才进行专业的背景调查。

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